Премиальное обслуживание Альфа-Банк: условия

Содержание
  1. Альфа-карта с преимуществами: обзор
  2. Бесплатная дебетовая Альфа карта
  3. Тарифы и лимиты для физических лиц
  4. Альфа карта с преимуществами
  5. Условия обслуживания
  6. Процент на остаток
  7. Программа лояльности: реверсивный кэшбэк
  8. Как начисляется и списывается кэшбэк
  9. Список MCC кодов по Альфа карте с преимуществами
  10. Альфа Карта Премиум
  11. Альфа карта с преимуществами или Мультикарта ВТБ
  12. Как заказать Альфа карту Альфа Банка
  13. Пакет Комфорт от Альфа Банка
  14. Подробнее о пакете услуг
  15. Особенности
  16. Виды пакета услуг
  17. ”Комфорт+”
  18. Переход на “Комфорт!”
  19. Возможности пакетов
  20. Финансовые сервисы пакета
  21. Зарплатные условия
  22. Премиальные карты
  23. Особые лимиты
  24. Бесплатные услуги
  25. Бесплатная курьерская доставка
  26. Приоритетное обслуживание Альфа Банка
  27. Условия пакетов “Комфорт” от Альфа Банка
  28. Тарифы и стоимость
  29. Преимущества и недостатки пакетов “Комфорт” от Альфа Банка
  30. Пакет услуг Максимум+ от Альфа Банка
  31. Максимум от Альфа-банка
  32. Что предлагает этот Премиум пакет в Альфа-банке?
  33. Чем сможет Вам помочь личный менеджер в Альфа-банке?
  34. Во сколько обойдется обслуживание по этому пакету и какие есть ограничения?
  35. Карты по пакету Максимум+
  36. Путешествия с Альфа-Майлс
  37. Валюты карт по пакету Максимум+
  38. Конвертирование
  39. Изымание наличности в Альфа-банке
  40. Изымание средств за рубежом
  41. Консультирование по финансам в Альфа-банке по пакету Максимум+
  42. Безопасность от Альфа-банка
  43. Главные условия обслуживания в Альфа-банке по пакету Максимум+
  44. Вывод
  45. Отзывы

Альфа-карта с преимуществами: обзор

Премиальное обслуживание Альфа-Банк: условия

Альфа карта с преимуществами стала главной новинкой прошлого года, после обширного обновления Альфа-банком не только своей продуктовой линейки, но и формата обслуживания клиентов. В 2019 году ее условия полностью отвечают запросам современного пользователя.

После апдейта линейки продуктов в прошлом сезоне, банк полностью изменил подход к обслуживанию, следуя последним трендам: условия сделал проще и понятнее, дебетовые банковские карты – универсальными:

  • Пакетное обслуживание отменено для новых клиентов: теперь любой платежный инструмент можно заказать без подключения ПУ и оплачивать отдельно, сохранился только пакет Премиум. Комфорт, Маскимум и т.п. больше не оформляются.

Стандартные дебетовки заменили единой Альфа-картой. Visa и MasterCard всех категорий в базовой линейке теперь не выпускаются, вместо них появилась Альфа-Карта трех видов: обычная, с преимуществами и Платинум (Platinum).

Все виды с Альфа карты выполнены в едином стиле, только Премиум вариант полностью черный:

  • Дебетовые карты могут обслуживаться бесплатно: при поддержании минимального остатка по счетам (30 тыс. руб.) или ежемесячного оборота (10 тыс. руб.) – это вызвало массу положительных отзывов.
  • У некоторых дебетовок пересмотрены условия кэшбэка: например, черная Альфа-карта с преимуществами получила до 3% за любые покупки, а Альфа Банк Cash Back 10% на АЗС дает теперь только при покупках свыше 70 тыс. руб.
  • Появился процент на остаток: у дебетовой Альфа-карты с преимуществом и Премиум – от 1 до 7%. Кроме того, теперь можно открыть обычный накопительный Альфа-счет с начислением процентов на остаток по ставке от 4 до 7%.

Бесплатная дебетовая Альфа карта

Выпускается в тех же платежных системах, что и базовые карты, которые она заменила – Visa и MasterCard. Альфа банк снял привязку к категории и сделал упор на собственные преимущества, которыми наделили продукт.

Оформив простую Альфа-карту в Альфа-банке в 2019 году, вы получаете целый набор бесплатных банковских услуг:

  • Оформление, выпуск и ежегодное обслуживание на протяжении всего срока действия;
  • Мобильное приложение и дистанционный банк;
  • Перевыпуск во всех случаях, кроме экстренной замены за границей (иначе – 15 тыс. рубл.);
  • Пять текущих счетов в разных валютах: RUR, USD, EUR, CHF (франки), GBP (фунты).

Альфа-карту можно переключать между открытыми счетами в мобильном приложении Альфа-мобайл или онлайн-банке сколько угодно раз (но рекомендуется не чаще раза в сутки).

Деньги, которые хранятся на счету физического лица, там и остаются, поэтому автоматической конвертации не происходит. Если нужно обменять валюту – запрашивайте внутренний перевод между счетами. В Альфа-банке один из самых выгодных обменных курсов, не уступающий валютной карте Тинькофф.

  • Бесплатные межбанковские переводы в рублях в мобильном приложении Альфа мобайл, онлайн банке по реквизитам счета карты.

Переводы через дистанционные сервисы ограничены общим лимитом на снятие наличных с Альфа-карты: 500 тыс./сутки, 1,5 млн./месяц.

Все Альфа карты оснащены технологией бесконтактной оплаты Pay Pass, их можно привязать к мобильному телефону по системе Apple или Android Pay.

Тарифы и лимиты для физических лиц

Платить по простой черной Альфа-Карте придется за:

  • СМС-информирование в размере 59 руб./месяц;
  • Снятие наличных в чужих банкоматах – 2% (от 200 рублей);
  • Переводы через сервис card2card – 1,6% (мин. 50 руб.), онлайн – см. скрин выше;
  • Экзотические операции в отделениях: от 0,5 до 5% (например, сдать поврежденные доллары для зачисления на ваш счет обойдется в 3% от суммы).

Альфа карта может бесплатно как “стягивать” деньги с других банков в рамках установленных лимитов (до 3 млн. руб.

/месяц), так и служить “донором” для этой операции.

Альфа карта с преимуществами

Улучшенная версия Альфа-Карты отличается от базового варианта. Например, появился кэшбэк, процент на остаток и бесплатное снятие наличных в банкоматах чужих банков – такого не было даже в пакетах Комфорт и Максимум.

Все достоинства, описанные ранее, так же применимы и к Альфа карте с преимуществами.

Условия обслуживания

Первые два месяца пользования картой Альфа банка с преимуществами дают ее владельцам почувствовать всю выгоду: максимальный кэшбэк (2%) и процент на остаток (6%), бесплатное обслуживание и снятие наличных в чужих банкоматах.

Начиная с третьего месяца размер и количество плюшек будет зависеть от выполнения физическим лицом конкретных условий.

Бесплатное обслуживание и снятие наличных (одно условие на выбор):

  • Расходы – не меньше 10 тыс/месяц;
  • Средний остаток по счетам  – 30 тыс/месяц (включая вложения в инвестиционное или накопительное страхование, в УК Капитал или на брокерские счета).

В противном случае ежемесячная комиссия за обслуживание Альфа карты с преимуществами – 100 рублей.

Кэшбэк и процент на остаток при оборотах:

  • От 10 тыс./месяц – 1,5% и 1%;
  • От 70 тыс./месяц – 2% и 6% соответственно.

Процент на остаток

Обратите внимание, доход по Альфа карте с преимуществами начисляется только на сумму до 300 тысяч рублей.

Важно, что в отличие от Альфа-счета, процент на остаток начисляется ежедневно, а обнуление баланса не ведет к его потере.

Однако, большой плюс накопительного счета в том, что на нем вы можете размещать гораздо большие суммы.

Программа лояльности: реверсивный кэшбэк

В 2019 году Альфа банк ввел единую систему вознаграждения по черной Альфа карте с преимуществами в виде бонусных баллов, которыми можно компенсировать покупки в Альфа мобайл.

Как начисляется и списывается кэшбэк

До конца “льготного” периода пользования (первые два месяца) будет действовать максимальный процент кэшбэка за покупки в магазинах – 2%, а затем – в зависимости от оборота по основной и дополнительным картам:

  • От 10 до 70 тыс. руб. – 1,5%;
  • Свыше 70 тыс. – 2%.

В месяц можно получить до 15 тысяч баллов. При компенсации расходов курс к рублю устанавливается 1 к 1.

Условия программы лояльности Альфа-банка для физических лиц не предъявляют требований к сумме покупки, т.е. баллы будут начисляться с любого чека, как произведение ставки на расход. Валютные транзакции так же идут в учет:

Начисляется вознаграждение не позднее последнего дня месяца, следующего за отчетным. Обычно это происходит в 20-х числах.

Вознаграждение можно потратить в Альфа мобайл: выбрать расходную операцию текущего счета и запросить компенсацию накопленными баллами. Банк берет до 3 дней на выполнение операции и оставляет за собой право изменять список расходов, доступных для возмещения:

В случае закрытия карты физическим лицом, баллы не аннулируются, если Договор комплексного банковского обслуживания остается действующим.

Альфа баллы нетленны, потому что в правилах программы лояльности сроков “хранения” не указано.

Еще банк не любит, когда вы отовариваетесь в одном и том же магазине большую часть времени (примерно 70% расходов от общего числа) и считает это злоупотреблением условиями программы и привилегиями.

Важно! Банк ограничит выплату кэшбэка, если у действующего клиента есть задолженность по кредитам/комиссиям или на текущий счет наложен арест/взыскание.

Список MCC кодов по Альфа карте с преимуществами

Правила программы лояльности декларируют начисление бонусов за покупки в любых ТСП, однако приводится перечень операций, за которые вознаграждение получить нельзя (все они имеют свои МСС коды):

МСС код, присвоенный конкретной операции не отражается в мобильном банке, уточнить его надо самостоятельно в чате с сотрудником.

Альфа Карта Премиум

Это премиальный вариант базовой линейки, доступный только пользователям пакета Премиум и Альфа-клуб.

Сохраняет за собой все привилегии Альфа-карты с преимуществами и позволяет получить дополнительную выгоду при расходах, превышающих 100 тыс/месяц:

  • Кэшбэк – 3%, максимум 21 тыс./месяц;
  • Процент на остаток – 7%.

Что еще дает Альфа карта Premium в рамках пакета бесплатно в 2019 году:

  • СМС банк;
  • Обслуживание самого пакета (при соблюдении условий см. скрин ниже);
  • Две карты Premium с преимуществами;
  • Трансферы в аэропорт;
  • Priority Pass.

Альфа карта с преимуществами или Мультикарта ВТБ

В 2019 году особенность платежных инструментов, которые представлены к сравнению – возможность получать кэшбэк, бесплатное обслуживание при выполнении условий и “универсализм”.

Мы рассмотрим два варианта: Мультикарту ВТБ и Альфа карту с преимуществами. Премиальная (платиновая) нам не подойдет, т.к. это разные весовые категории.

Сравним условия обслуживания:

Сравним условия по денежному кэшбэку и процентам на остаток:

У Мультикарты ВТБ в сравнении с Альфа-картой по отзывам есть преимущества:

  • Денежный Cash Back – только одна из категорий кэшбэка;
  • Всего таких категорий – 7 штук;
  • Вы можете переключаться между опциями раз в месяц;
  • Среди интересных вариантов – опция Заемщик (со скидкой к кредиту и пересчетом ежемесячного платежа) и Сбережения (повышенный процент на остаток). Но подключив последнюю, проценты на остаток по базовым условиям начисляться не будут, поэтому сама опция не имеет большого прикладного значения.

Остальные категорий при соблюдении градации расходов (приведены в таблице выше), вернут вам от 2 до 10% затрат в рублях:

В баллах (тратить можно на порталах ВТБ, как у Сбербанк Спасибо) от 1 до 5%:

Но Мультикарта ВТБ по отзывам имеет существенный недостаток в обычном денежном вознаграждении по опции Cash Back – максимальная сумма возврата всего 3 тысячи рублей в месяц и покупки совершать можно только с привязкой через мобильный.

Как заказать Альфа карту Альфа Банка

Оформить карту можно через Интернет – подав заявку с сайта, или обратиться в отделение – так процедура пройдет быстрее. Стандартный срок изготовления – от 3 до 5 дней.

Действующие клиенты могут получить Альфа карту, подписав соглашение о переходе на новые условия обслуживания. В этом случае на все ваши действующие карты (не вышедшие из ассортимента) будут распространяться обновленные тарифы.

Пройти процедуру и заказать карту с преимуществами можно через Альфа Мобайл в режиме чата со специалистом банка.

Обратите внимание, Альфа-карта кредитной не выпускается.

Альфа карта с преимуществами – универсальный продукт банка, выпущенный в рамках обновления системы обслуживания физических лиц.

В 2019 году бывает трех видов – обычная, с преимуществами и Платиновая (в пакете Премиум). Два последних варианта оснащены кэшбэком и процентом на остаток.

Первая обслуживается бесплатно всегда, остальные – при выполнении ряда условий. Ко всем картам прилагается бесплатный межбанк.

Источник: https://fin.zone/dkarta/alfa-karta-s-preimushhestvami-obzor/

Пакет Комфорт от Альфа Банка

Премиальное обслуживание Альфа-Банк: условия

Альфа Банк разработал специальный пакет услуг, который призван повысить качество обслуживания своих клиентов.

Главной задачей этого проекта было обеспечить максимально возможный комфорт во время использования сервисов банка, улучшить качество предоставляемых услуг и предоставить лучшие условия по обслуживанию клиентов.

Данный пакет усовершенствован и улучшен, тем, кто пользовался данной услугой банка до ее обновления, можно перейти на новую версию и оценить ее основные преимущества.

Подробнее о пакете услуг

«Комфорт» – является привилегированным пакетом услуг, предоставляемых Альфа Банком. Он предназначен для премиального сегмента клиентов и пригодится для тех, кто совершает частые поездки за границу, активно пользуется банковским пластиком во время отдыха, в бизнесе, совершает платежи, связанные с повседневными потребностями, пользуется валютными счетами.

Особенности

Пакет «Комфорт» содержит в себе наиболее актуальные и интересные продукты, предлагаемые Альфа Банком. Клиенты, пользующиеся этим продуктом при его оформлении получают целый комплекс лучших услуг, могут воспользоваться специальными предложениями от партнеров Альфа Банка и подключаются к элитному сервису.

Владея картами платежной системы Виза — «Мир привилегий Visa» или Мастеркард «Бесценные города» можно пользоваться во время путешествий премиальными услугами, скидками, бонусами.

Виды пакета услуг

Альфа Банк предлагал ранее два вида программ:

Каждая из этих программ на определенном этапе времени имела свои преимущества. Детально ознакомиться с условиями пакетов можно на сайте Альфа Банка.

Пакет «Комфорт» относится к архивным, и в 2018 году уже не предоставляется. Более детальную информацию по данной услуге можно получить на странице сайта банка https://alfabank.ru/everyday/package/comfort-1/.

Клиенты, которые на нем обслуживались, имеют возможность перейти на новый пакет «Комфорт!». Чтобы его подключить, и пользоваться целым пакетом банковских услуг, нужно воспользоваться номерами:

  • +7 495 788-88-78 (для Московских клиентов),
  • 8 800 200 00 00 (для региональных пользователей).

”Комфорт+”

Данный пакет Альфа Банк в 2018 году уже не предоставляет. Участники этой программы, использовавшие «Комфорт+» с 19 декабря 2017 года перешли в автоматическом режиме на более совершенный «Комфорт!».

При этом цена обслуживания сохранилась на прежнем уровне. Остались те ми же номера счетов и карточные реквизиты.

Улучшенные условия для клиентов банка предлагаются по пакету «Комфорт!» с отдельным обслуживанием в отделениях банка, выделенной линией телефонной линией, доступом к счетам в наиболее удобное время с помощью услуги СМС-банк «Альфа-чек».

Переход на “Комфорт!”

Заявку на подключение данной услуги можно подать по Московским или региональным телефонам Альфа Банка. Также есть возможность подать заявку в одном из ближайших отделений этого финансового учреждения. Клиентам, использовавшим «Комфорт» можно перейти на более совершенный пакет «Комфорт!», позвонив по одному из телефонов Альфа Банка.

Возможности пакетов

«Комфорт!» — это все лучшее, что имели предыдущие два пакета. Он вмещает в себе более удобные тарифы, повышенные лимиты, возможность снятия денег за границей без процентов, а также пользование бесплатной страховкой путешественников.

Клиенты, подключившие данный пакет впервые, могут пользоваться всеми услугами без платы за обслуживание на протяжении первых двух месяцев. Плата будет сниматься, начиная с третьего месяца.

Финансовые сервисы пакета

Клиент, использующий данный пакет, может открыть до 5 счетов в пяти валютах – рублях, долларах, евро, швейцарских франках и английских фунтах.

Также есть возможность накапливать повышенные мили, баллы, бонусы по картам в виде кэш бэка. Карты могут бесплатно перепривязываться к текущим счетам в выбранной клиентом валюте. Осуществление переводов между своими карточными счетами осуществляется бесплатно.

При переводе денег в другие банки будет сниматься комиссия в размере 0,3% (минимальная сумму 20 рублей) при использовании сервиса «Альфа-Клик» и мобильного приложения «Альфа-Мобайл». Комиссия составит 1,5%, если перевод денег осуществляется через кассу Альфа Банка.

Владельцы пакета «Комфорт!» могут пользоваться выгодными тарифами по картам «Cash Back», «Alfa-Miles», «Перекресток», «Аэрофлот», «РЖД» и др. с начислением дополнительных бонусов при оплате на АЗС, в ресторанах, кафе, при покупках в магазинах.

Зарплатные условия

Клиенты, получающие зарплату от 75 тыс. рублей в месяц по зарплатному проекту в Альфа Банке, могут подключить пакет «Комфорт!» бесплатно. Сотрудники различных компаний, получающие заработную плату в другом банке, также могут воспользоваться данной услугой и подключить пакет бесплатно.

Для этого нужно предоставить в Альфа Банк ИНН своего работодателя. Банк предоставит номер счета новому клиенту, который планирует его открыть для получения заработной платы, чтобы сообщить эти данные работодателю для перевода средств.

Премиальные карты

Клиент имеет возможность получить до 6 дебетовых карточек для личного пользования или для своих родственников или других лиц с возможностью контроля и управления движением средств по ним и мгновенного закрытия, блокировки, разблокировки. Можно получить карты Platinum, имеющую дополнительные привилегии:

Накапливать и приумножать деньги можно с помощью уникальных карточных продуктов премиум-класса, предлагаемых Альфа Банком для пользователей пакета «Комфорт!». К примеру, по картам:

  • «Cash Back» активным пользователям банк возвращает до 3000 рублей в месяц;
  • «World of Tanks Blitz» Альфа возвращает за каждые потраченные на различные покупки по данной карте 100 рублей до 8,5 единиц игрового золота;
  • «Alfa-Miles» — предоставляется 1000 миль в качестве подарка, а также 1,5 мили начисляется за каждые 30 руб. За полученные мили можно приобретать авиабилеты, на ж/д транспорт на alfamiles.com и оплачивать отели.

Особые лимиты

Владельцы пакета «Комфорт!» имеют возможность пользоваться особыми лимитами на снятие денег в банкоматах Альфа Банка и его партнеров с ограничением до 500 тысяч рублей на протяжении 1 дня. Лимит на снятие в устройствах самообслуживания в течение 1 месяца составляет до 1,5 миллиона рублей.

На снятие денег в кассах Альфа Банка ограничений не установлено.

Бесплатные услуги

Держателям пакета «Комфорт!» предоставляются бесплатно следующие услуги:

  • перевод на карту Альфа Банка с пластика другого банка;
  • снимать и вносить наличность в банкоматах Альфы и партнеров;
  • осуществлять переводы между своими счетами;
  • оплачивать коммунальные услуги, мобильный телефон, штрафы;
  • получать выписки по счетам;
  • переводить деньги с конвертацией между своими счетами;
  • оформлять страховку во время путешествий.

Бесплатная курьерская доставка

Повышение комфорта при обслуживании клиентов по данному пакету обеспечивается возможностью бесплатной доставки карт, оформленных в Альфа Банке курьером. Обратившись в центр клиентской поддержки, или непосредственно в банковское отделение.

Эта услуга позволяет экономить время клиента и повысить интерес к продукту.

Даная услуга предоставляется во всех крупных городах России. На стоимость предоставляемых услуг, как заверяют в Альфа Банке, наличие данной услуги никак не отразится.

Приоритетное обслуживание Альфа Банка

Клиенты, являющиеся пользователями пакета «Комфорт!» пользуются удобной и привилегированной возможностью приоритетного банковского обслуживания, которое выражается в повышенном комфорте:

  • нет необходимости стоять в очереди – для клиентов, использующих данный продукт Альфа банка, предоставляется возможность отдельного обслуживания персоналом;
  • возможность использования услуг финансового консультанта;
  • обслуживание в банке осуществляется по предварительной записи.

Условия пакетов “Комфорт” от Альфа Банка

Для клиентов, обслуживающихся в Альфа Банке по пакету «Комфорт!» предусмотрены лучшие условия обслуживания. Это позволяет пользоваться бесплатными услугами, накапливать баллы, бонусы, мили, расплачиваться ими за предоставленные услуги.

В рамках услуг пакета во время совершения ежедневных операций банкинга владельцы пакета «Комфорт!» могут пользоваться возможностью:

  • контролировать совершаемые операции с помощью бесплатного сервиса «Альфа Чек»;
  • получать бесплатные выписки, справки, необходимые для предоставления по требованию;
  • дважды в год бесплатно снимать деньги со своего счета;
  • пользоваться расширенными лимитами получения наличных, перевода средств с помощью интернет-банка «Альфа- Клик»;
  • пользоваться боле выгодными условиями расчета миль в рамках программы «Аэрофлот» — за каждые 60 рублей начисляется 1,5 миль.

Тарифы и стоимость

Подключить пакет можно бесплатно, если суммированный размер средств, потраченных на покупки в месяц составляет по карте клиента, открытой в Альфа Банке свыше 40 тыс. рублей.

Среднемесячный остаток по счетам составляет свыше 300 тыс.руб/мес. (в том числе с текущими, накопительными, депозитными, вложенными в «Альфа0Капитал» или «Альфа Страхование-Жизнь», «Альфа Директ».

Стандартная плата за обслуживание пакета составляет 5 099 рублей в год (499 руб/мес.).

Также перейти на данный пакет можно:

  • путем заполнения онлайн заявки на сайте Альфа Банка;
  • посетив ближайшее отделение.

Преимущества и недостатки пакетов “Комфорт” от Альфа Банка

Преимущества пакетов «Комфорт» заключается в повышенном комфорте для клиентов, пользующихся данным видом услуг банка.

Привилегии, предлагаемые в этой программе, позволяют клиенту в объеме данного пакета пользоваться качественным банковским сервисом круглосуточно в России и за ее пределами. Клиент получает доступ к уникальным предложениям, особым услугам премиум-класса, предоставляемым на эксклюзивной основе.

Во время обслуживания владельцы премиальных услуг могут получать более высокие доходы, размещая деньги на депозите или инвестируя в определенные продукты. Банк предлагает особые условия для клиентов, желающих накапливать средства.

Также во время поездок владельцы карт «Комфорт» могут пользоваться круглосуточной медпомощью, юридическими услугами в сложных ситуациях, случающихся во время путешествий (по репатриации, при утере багажа, и др.).

К недостаткам этого пакета банковских продуктов можно отнести ее недоступность для людей, которые имеют невысокие доходы.

Источник: https://alfa-gid.com/paket-komfort-ot-alfa-banka/

Пакет услуг Максимум+ от Альфа Банка

Премиальное обслуживание Альфа-Банк: условия

Максимум от Альфа-банка – это новая программа с набором услуг, которые улучшают обслуживание клиентов.

Чтобы ее получить, потребуется написать заявление и выбрать подходящую карточку для проведения текущих операций.

Пакет услуг «Максимум» от Альфа-Банка ориентирована на клиентов, которые любят по отношению к себе высокий уровень обслуживания. Здесь предусмотрены индивидуальные тарифы и максимизация комфорта.

Максимум от Альфа-банка

Максимум Плюс от Альфа-банка – это усовершенствованный пакет услуг, который гарантирует премиальное обслуживание для VIP клиентов.

Что предлагает этот Премиум пакет в Альфа-банке?

Пакет Максимум усовершенствовал свое обслуживание – и теперь им предложено:

  1. Индивидуальный подход в любом российском филиале Альфа-банка.
  2. Заказать выезд личного менеджера на дом или в офис.
  3. Один из лучших сотовых банков.
  4. Вклады на условиях высоких процентов и надежное инвестирование.
  5. Надежное страхование.
  6. Услуга Прайорити Пас.

Чем сможет Вам помочь личный менеджер в Альфа-банке?

Личный менеджер заслуживает отдельной характеристики. Так как он является правой рукой клиента при проведении любых операций в банке. Обязательно стоит уточнить время работы прикрепленного к Вам менеджера.

В эти временные рамки о проведет требуемую операцию по карточному счету или оптимизирует использование финансов, учитывая Ваши пожелания.

Если Вам нужно будет оформление линии по кредиту или депозитного вклада, менеджер подыщет оптимальный вариант – низкая ставка + низкий уровень риска по пакету Максимум.

Также менеджер имеет право перечислить денежные средства в размере до 5000000 рублей или конвертировать по удобному курсу на Форексе по первому Вашему требованию.

Также личный менеджер сделать обычную конвертацию нужной валюты по внутреннему курсу банка.

Появление в банке уже давно необязательно. Для клиентов есть телефон, по которому стоит звонить своему менеджеру. Менеджер в краткие сроки решит все возникшие вопросы. По некоторым операциям Вам предоставлена поддержка 24/7 в информационной службе.

Удаленный доступ обеспечивается сервисами, указанными в таблице.

СервисПодробности
Мобайл от Альфа-банка Сотовый банкинг предназначен для того, чтобы перевести денежные средства, увидеть остаток по счету или внести деньги за мобильное обслуживание.
Чек от Альфа-банка Вам приходит СМС-оповещение после каждой проведенной операции и отчет за крайний период. Можно по умолчанию сделать один сотовый номер для всех карт .
Клик от Альфа-банка ВИП -клиенты, которые постоянно находятся в движении, этот сервис очень удобен. Здесь операции проводятся в режиме удаленного доступа. Можно повышать ограничения по перечислениям. Максимальная сумма отправки за 24 часа – 600000 рублей.

Во сколько обойдется обслуживание по этому пакету и какие есть ограничения?

Позвонив в информационную службу Альфа-банка, Вы также сможете подключить данный пакет. Условия предоставления и цена зависят от количества денег на текущем счете во конце месяца.

Клиенты могут обслуживаться по следующим тарифам по пакету Максимум:

  • Бесплатный. Для этого следует соблюдать правила по остаткам на текущем счете. Вы можете более детально ознакомиться с ними, позвонив по телефонам горячей линии.
  • Оплата 3000 рублей. Если правила Вам не будут выполняться – то ежемесячно с Вас будут снимать указанную сумму.

Альфа-банк установил ограничения на изымание наличности. За 30 дней в одного текущего счета можно высвободить до 1500000 рублей. С карточек типа Мастеркард и Виза можно высвободить до 15000 долларовСША включительно.

Карты по пакету Максимум+

Альфа-банк предоставляет 5 карт класса Премиум для пакета Максимум. Их характеристики приведены в таблице ниже.

КартаХарактеристики
1. Платинум Блэк от Виза • есть персональный менеджер• есть возможность перечислить денежные средства с карточки другого финучреждения в Мобайл или Клик сервисах

• изменить валюту счета можно мгновенно (рубли, доллраы США или евро)

2. Платинум Блэк от Масткркард
3. Аэрофлот от Мастеркард • потраченные 60 рублей вознаграждаются 2 милями (или с 1 доллара или 1 евро)• за мили можно оплатить аренду авто или гостиницы• за мили привязать себя к бизнес-классу• изменить валюту счета можно мгновенно• за 365 обслуживания придется выложить 11990 рублей
4.. Прайорити от Виза • потраченные 60 рублей вознаграждаются 1,5 милями (или с 1 доллара или 1 евро)• разрешение на регистрацию в бизнес-классе• обеспечивается трансферт• бесплатное перечисление средств в карточек иных финучреждений в сервисах Клик и Мобайл

• 365 дней обслуживания будет стоить 1850 рублей

5. Альфа-майлс от Виза • потраченные 30 рублей вознаграждаются 1,75 милями (или с 1 доллара или 0,8 евро)• за мили можно прибрести билеты на поезд, самолет или сделать бронь в гостинице• изымание наличности за рубежом – фри• изменить валюту счета можно мгновенно

• за обслуживание ничего платить не нужно

Преимущества всех карт для пакета Максимум состоят в следующем:

  • Тем, кто являются заядлыми путишествинниками или часто летают по работе, это просто находка.
  • Акции и бонусы от Виза и Мастеркард.
  • Можно заказать срочную эмиссию карточки за 2 суток или срочную выдачу денежных средств в размере до 5 тыс. долларов за 3 суток.
  • Карты Платинум Блэк от Виза гарантируют безопасность покупок.
  • ВизаПлатинум Блэк и Сигнейчер обеспечивают круглосуточную медподдержку и юридическую.

Путешествия с Альфа-Майлс

На что спустить накопленные бонусы? Альфа-банк предлагает несколько альтернатив:

  • билеты на самолет от 380 мировых компаний;
  • железнодорожные билеты;
  • гостиницы;
  • аренда машин;
  • аэроэкспрессы (только в столице).

Сервис предоставляет высвобождение наличности за рубежом без переплат, обеспечивает скидки до 20% на услуги по туризму от партнеров Альфа-банка и круглосуточный консьерж-сервис по пакету Максимум+.

Валюты карт по пакету Максимум+

  • Держать деньги на карте можно в российских рублях, долларов эквиваленте, евро, фунтах и франках. Открыть счет в любой из этих валют можно по желанию.
  • Карточку можно подключить к банковскому счету в любой из вышеприведенных валют.
  • Счет открывается как в режиме удаленного доступа так и непосредственно в филиале банка.
  • Альфа-Пей дает возможность оплачивать приобретения бесконтактно.

    Это можно сделать для любого счета.

  • Можно сделать звонок менеджеру – и по первому требованию будет сделан перевод до 5000000 рублей в разных эквивалентах других валют.
  • Валютные переводы осуществляются бесплатно.

  • За 24 часа может быть перечислено максимум 600000 рублей.

Конвертирование

ВИП-клиентам обеспечено конвертирование валют на выгодных условиях на Альфа-Форексе. Также Альфа-банк предлагает особые условия тем, у кого на счете остаются определенные суммы. Конвертирование можно осуществить до 5 часов вечера по Москве.

Изымание наличности в Альфа-банке

Ограничения на высвобождение наличности в банкоматах финучреждений:

  • 600000 рублей за 24 часа со всех карточек;
  • 3000000 рублей за 365 дней со всех карточек.

Есть у Альфа-банка интересный нюанс. В филиалах Альфа можно снимать деньги без ограничений по сумме. Личный менеджер поможет Вам высвободить деньги без ограничений.

Изымание средств за рубежом

  • Высвобождать денежные средства можно неограниченное количество раз без переплат по Альфа-Майлс и Сигнейчер.
  • По картам Платинум от Виза и Блэк Эдишн от Мастеркард4 раза за 12 месяцев.

Консультирование по финансам в Альфа-банке по пакету Максимум+

Личный менеджер индивидуально для Вас с учетом всех пожеланий обрисует план и краткосрочную и долгосрочную стратегию вкладывания денег. А также под его контролем буде Ваш капитал, который будет регулироваться финиструментами с наиболее выгодной позиции.

Сам процесс

  • Первый шаг – это определение оперативных и стратегических целей.
  • Второй шаг – это формирование портфеля в соответствии со стратегиями.
  • Третий шаг – это подключение определенных инструментов для регулирования процесса.
  • Тотальный контроль за изменениями в инвестиционном портфеле.

Инструменты регулирования, представленные в Альфа-банке

  • Накопительный счет. Для тех, кто привык откладывать. Вознаграждение – в виде 7,5% в год. Вносить и снимать денежные средства можно по желанию.
  • Депозиты. Это классика для получения более высокого дохода на более строгих условиях.
  • Страхование. Хотите обезопасить свою жизнь – оформите полис.
  • Инвестиции.
  • Займы.

Безопасность от Альфа-банка

Альфа-банк также предлагает ячейки для хранения ценностей по пакету Максимум+. С тарифами вы можете ознакомиться на официальном сайте, перейдя по активной ссылке.

Транспортировка ценных вещей от Альфа-банка

Альфа-банк предоставляет бронированные авто и охрану для транспортировки ценных вещей и самого клиента. Такие перевозки осуществляются в городах и в 150 километрах от них. Список городов также представлен на сайте.

https://www.youtube.com/watch?v=IEul2tyZQsA

За день нужно подать заявку своему личному менеджеру до 12 часов дня – Вам будет рассчитана точная стоимость услуги.

Главные условия обслуживания в Альфа-банке по пакету Максимум+

Бесплатное обслуживание обеспечено в 3-х случаях:

  1. Вы за месяц накупили на более, чем 49999 рублей. А остаток по крайнему периоду больше миллиона рублей.
  2. Просто средний остаток при движении денежных средств более 3-х миллионов рублей.
  3. Вы – участник зарплатного проекта, а ваша зарплата больше 250000 рублей.

Остатки учитываются по всем имеющимся у Вас счетам

В противном случае, при невыполнении условий пакет Максимум+ обойдется в 3000 рублей за 30 дней пользования.

Вывод

Пакет Максимум+ предназначен для состоятельных клиентов, кто оперирует крупными суммами денежных средств. За высокую оплату обслуживания клиент получает большое количество услуг не только в Российской Федерации, а и за рубежом.

Главные преимущества пакета Максимум в Альфа-банке

  • По максимуму Вы обеспечены всевозможными услугами.
  • Скидки, бонусы, акции.
  • Предоставление эскорта клиенту за рубежом.

Главные изъяны пакета Максимум+ в Альфа-банке

  • Цены за обслуживание.
  • Высокие требования к платежеспособности и материальной состоятельности клиента.
  • Много времени занимают переводы из других финучреждений.

Отзывы

Елена, 45 лет, Питер

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже 2 года. Никогда ничего не огорчало. Я ВИП-клиент этого банка. И в пакете Максимум+ есть такая услуга как трансфер до аэропортов и вокзалов с дома и в обратном направлении. Эта услуга не только для меня, но и для мои родных.

Можно этим воспользоваться 6 раз в течение 365 дней абсолютно бесплатно. Я живу немного дальше МКАДа – и уже мне нельзя воспользоваться данной услугой. Это не то что ни лояльность, это уже свинство по отношению к собственным клиентам.

Очень недовольна таким отношением со стороны банка.

Виктор, 32 года, Архангельск

Здравствуйте! Я совсем недавно стал сотрудничать с Альфа-банком. Сразу же подключил себе пакет Максимум+. С меня тогда списали 3000 рублей. Менеджер уверила меня, что такое будет лишь 1 раз при активации. Все условия по остаткам я исправно выполняю.

Но вот сегодня снова пришло списание 3000 рублей. Позвонил в службу информационной поддержки ВИП-клиентуры. Мне полчаса консультант непонятно о чем рассказывала. На свой единственный вопрос я не получил ответа. Попросил оформить мне выдачу наличных.

Консультант начал рассказывать о том, что можно это сделать в течение 5 дней. В гражданском кодексе РФ есть статья 837, в которой идет речь о том, что могу получить средства по первому требованию. Но я ничего не добился.

Обращаюсь в Альфа-банк для того, чтобы узнать – такое ли отношение обещано ВИП-клиентам?

Источник: https://proalfabank.com/uslugi/maksimum-plyus/

Фин-юрист
Добавить комментарий