Как закрыть Яндекс кошелек

Содержание
  1. Удаление Яндекс кошелька: подробная инструкция
  2. Инструкция по удалению кошелька
  3. Можно ли удалить только кошелек
  4. Как удалить Яндекс-кошелек, закрыть навсегда или чтобы завести новый: способы удаления
  5. Закрыть без отключения почтового ящика
  6. Можно ли очистить историю
  7. Что важно знать перед закрытием счета
  8. Возможно ли его восстановить
  9. Как удалить и как закрыть
  10. Удаление
  11. Пустой счет
  12. Степень отключения
  13. История
  14. Инструкция
  15. Сохранение почтового ящика
  16. Послесловие
  17. Как закрыть Яндекс кошелек
  18. Можно ли удалить Яндекс кошелек
  19. Что требуется сделать до удаления
  20. Полное удаление аккаунта Яндекс
  21. Удаляем Яндекс кошелек без удаления почты
  22. Наиболее частые вопросы
  23. Удаление истории в Яндекс.Деньги
  24. Что делать, когда ответа на контрольный вопрос нет
  25. Как полностью удалить Яндекс Деньги (видео)
  26. Оплата на счет Яндекс.Денег картой VISA/MasterCard или как заблокировать произвольный кошелек
  27. Как выглядит ошибка
  28. Разбираемся в причинах
  29. Что нам скажет техподдержка
  30. Сайты определенной тематики
  31. Заблокируй чужой кошелек
  32. А в международной платежной системе ли дело?
  33. Продолжение. Ответ от ТП Яндекса
  34. Возможно ли удалить Yandex кошелек и всю информацию по нему?
  35. Причины удалить Яндекс кошелек навсегда
  36. Можно ли удалить Яндекс кошелек?
  37. Как удалить Яндекс кошелек без удаления почты
  38. Как удалить историю в Яндекс Деньгах?
  39. Как отвязать карту от электронного кошелька?
  40. Как удалить Яндекс.Деньги вместе с почтой
  41. Как удалить яндекс-кошелек: причины, способы, инструкция
  42. Причины удаления кошелька
  43. Можно ли удалить ненужный кошелек
  44. Как удалить бумажник и сохранить почту
  45. Как удалить историю в Yandex
  46. Правила отвязки карты от бумажника ЭПС
  47. Удаление профиля Яндекс.Деньги и почтового ящика
  48. Что учесть перед аннулированием бумажника

Удаление Яндекс кошелька: подробная инструкция

Как закрыть Яндекс кошелек

Рассмотрим, как удалить Яндекс кошелек навсегда, если не предполагается в дальнейшем его использование. Следует сразу сказать, что такой шаг является необратимым. Если в дальнейшем счет потребуется опять, то придется заводить новый. Это значит, что и процедуру подтверждения личности для получения статусов «Именной» или «Идентифицированный» придется проходить с нуля.

Инструкция по удалению кошелька

Для того чтобы отключить свой счет в системе Яндекс.Деньги и закрыть кошелек, можно обратиться в службу техподдержки сервиса.

Дежурный сотрудник подробно проконсультирует обо всех последствиях такого шага. Но предварительно необходимо перевести на другой счет, телефон или банковскую карту все имеющиеся в кошельке деньги.

После отключения кошелька доступа к ним не будет, даже при помощи техподдержки.

Можно проделать все самостоятельно, используя приведенную ниже пошаговую инструкцию. Ничего сложного в том, чтобы отказаться от виртуального кошелька, нет, справиться с этим сможет любой пользователь. Но первый шаг будет все тот же — убрать со счета все средства. Для этого подходит любой способ.

Самый простой и быстрый способ закрыть кошелёк — это использовать страничку со своими личными данными. Проделывается все так:

  1. Перейти на стартовую страницу yandex. Помимо поисковой строки на ней отображается и иная информация, полезная пользователю. В частности, количество непрочитанной корреспонденции в почтовом ящике и сумма средств в электронном кошельке.
  2. Войти в свой аккаунт через виртуальную кнопку в верхнем правом углу экрана, если это еще не было сделано. Для входа потребуется ввести логин и правильный пароль. Если ранее пользователь отдавал команду компьютеру или планшету запомнить эти сведения, то вводить их не потребуется, данные вводятся автоматически. Остается лишь нажать кнопку, подтверждая вход.
  3. После входа на стартовой странице в том же верхнем правом углу появится логин пользователя и фотография, если при заполнении профиля пользователь ее установил. Ниже отобразится состояние почтового ящика с числом не просмотренных писем и состояние счета Яндекс. Денег. Если планируется отключение кошелька, то там должна стоять сумма 0 р.
  4. Далее потребуется перейти на страничку «Паспорт». Сделать это можно, как со стартовой страницы поисковика, так и через почту или кошелек. Для этого необходимо найти в правом верхнем углу экрана свой логин и щелкнуть на него левой кнопкой мыши. В выпавшем меню необходим пункт «Паспорт» или «Управление аккаунтом».
  5. Нажатие этой кнопки ведет на страничку, где отображаются все личные данные пользователя: имя и фамилия (если вводились подлинные данные при регистрации), номер телефона, к которому привязан аккаунт, местонахождение компьютера, с которого выполнен последний вход, адреса электронные и почтовые, профили в социальных сетях, все тот же свет кошелька и т. д.
  6. В самом низу страницы «Паспорт», в разделе «Прочие настройки» есть ссылка «Удалить аккаунт». Нажатие на нее вызывает открытие диалогового окна. Система предупредит о том, какие сервисы используются в данный момент, и к чему приведет отключение кошелька.
  7. Для того чтобы случайно не удалить данные, пользователю придется пройти несколько этапов подтверждения своего желания убрать кошелек и почтовый ящик. Система попросит поэтапно ввести:
  • контрольный вопрос, придуманный при регистрации и ответ на него;
  • пароль от аккаунта;
  • капчу.

Важно! Только после этого данные начнут удаляться. Процесс не займет много времени. Но пользователь должен понимать, полностью удалиться из виртуального пространства у него не получится. Сведения о движении денег сохранятся в системе.

Можно ли удалить только кошелек

Нет, Яндекс не предусматривает возможности отключить или добавить отдельные сервисы по своему выбору. Отключив кошелек, пользователь теряет весь аккаунт, в том числе и электронную почту. Поэтому, если планируется и дальше использовать уже существующий почтовый ящик, то с удалением кошелька придется повременить. Достаточно просто вывести с него все средства и перестать пользоваться.

Источник: https://platezhy.com/eps/yandex-dengi/udalit-yandeks-koshelek.html

Как удалить Яндекс-кошелек, закрыть навсегда или чтобы завести новый: способы удаления

Как закрыть Яндекс кошелек

08.08.2018

Электронный кошелек в интернете давно не воспринимается, как что-то новое и удивительное.

Сегодня это привычное платежное средство, которое во многом удобнее, чем использование наличных. Яндекс.Деньги — не исключение.

Но если ненужный бумажник можно просто выкинуть и купить новый, то с электронным денежным хранилищем это немного сложнее.

Можно ли и как удалить кошелек в системе Яндекс.Деньги, если использовать его дальше не планируется, навсегда или чтобы завести новый?

Подобрать и получить выгодный кредит

к оглавлению ↑ к оглавлению ↑

Самый простой способ – закрыть аккаунт, прекратив использование всех привязанных к нему сервисов, включая Яндекс. Деньги.

Как сделать это:

  • Авторизоваться в системе, введя свой логин и пароль.
  • Откроется страница почты. В правом верхнем углу написан логин – на него нужно навести курсор.Появится всплывающее меню, где выбрать пункт «Управление аккаунтом».
  • В самом низу страницы есть надпись «Удалить аккаунт» — кликнуть на нее.
  • Ввести символы с картинки (капчу).
  • Получить код подтверждения на телефон, привязанный к профилю, и ввести его в соответствующее поле.
  • Нажать на кнопку «Удалить аккаунт» для окончательной утилизации профиля.

При удалении аккаунта логин будет заблокирован для повторной регистрации.

Такая деактивация не будет мгновенной – пользователь может в течение 30 календарных дней восстановить все сервисы, кроме почты. Все письма из ящика будут безвозвратно утеряны.

После 30 дней данные аккаунта будут удалены со всех сервисов при условии, что не было заключено дополнительных договоров.

к оглавлению ↑

Закрыть без отключения почтового ящика

Однако первый способ подходит не всем. Многим не нужен только платёжный инструмент, а пользоваться почтой необходимо, например, по работе.

Но с удалением профиля кошелек не удаляется, а только блокируется.

Если от него нужно избавиться полностью, потребуется закрыть счет ЯД.

Для этого нужно проделать следующие действия:

  • Перейти на страницу сервиса по адресу money.yandex.ru.
  • В меню слева выбрать раздел «Настройки».
  • Найти внизу кнопку «Хочу удалить кошелек», нажать на нее.
  • На привязанный к счету номер телефона придет СМС-сообщение с одноразовым паролем, который нужно ввести в соответствующее поле. После этого кошелек будет полностью удален.

После закрытия счета будут удалены все подписки и бонусы, если они были.

Восстановлению они не подлежат. Доступ ко всем остальным сервисам у пользователя останется.

к оглавлению ↑

Можно ли очистить историю

Историю платежей очистить нельзя. Такая мера связана с предупреждением мошенничества и «отмывания» денег через платежный сервис.

Данные о проведенных транзакциях хранятся на сервисе даже после блокировки и удаления платежного модуля.

Доступ к ним имеют только сотрудники Яндекса, но по запросу правоохранительных органов эти сведения будут предоставлены.

к оглавлению ↑

Что важно знать перед закрытием счета

Утилизация платежного модуля компании имеет несколько особенностей.

Во-первых, доступ к деньгам будет безвозвратно потерян. Поэтому рекомендуется вывести все деньги, а потом приступать к процессу удаления. О том, как снять деньги с Яндекс-кошелька, мы рассказывали здесь.

Во-вторых, если удалить кошелек вместе с профилем, такой же логин для регистрации можно использовать не ранее, чем через 30 дней.

В-третьих, избавиться от счета без подтверждения номера телефона невозможно. Это сделано для безопасного вывода оставшихся средств.

к оглавлению ↑

Возможно ли его восстановить

Удаленное электронное хранилище денег не подлежит восстановлению. Поэтому избавляться от него можно только при полной уверенности, что этот счет больше не понадобится.

Если потребуется в будущем воспользоваться сервисом, можно открыть новый счет на другом аккаунте. Процедуру подтверждения личности придется проходить заново.

О том, как удалить Яндекс-кошелек, расскажет видео:

Удалить кошелек в Яндекс. Деньгах просто. Главное – иметь доступ к номеру телефона, привязанному ко счету.

Помните: удаление кошелька – процесс безвозвратный, поэтому перед принятием такого решения нужно все окончательно взвесить.

Нравится статья? Оцени и поделись с друзьями в соцсетях!

Источник: https://cursinfo.com/kak-udalit-yandex-koshelek/

Как удалить и как закрыть

Как закрыть Яндекс кошелек
Интернет 4 декабря 2014

В настоящее время “Яндекс.Деньги” является одной из самых популярных платежных систем и имеет свои определенные преимущества.

С ее помощью вы сможете совершать самые разнообразные покупки, не выходя из своего дома, согласитесь, что это действительно очень удобно, а помимо покупок можно также производить оплату, к примеру, за пользование мобильной связью, за коммунальные услуги и так далее.

Однако иногда возникают вопросы о том, как закрыть кошелек “Яндекс.Деньги”. На самом деле причин, почему появилось желание закрыть кошелек, может быть много, и одной из них является изменение пользовательского соглашения самой системой.

Удаление

Давайте сейчас поговорим о том, как закрыть “Яндекс.кошелек” На самом деле в этом нет никаких сложностей, но лишь единицы пользователей знают, как это сделать.

На сегодняшний день существует всего несколько способов, при помощи которых вы сможете удалить свой кошелек.

Пожалуй, самый простой способ – это обращение в службу поддержки, однако перед тем как писать обращение в службу поддержки, вам потребуется перевести остаток, который имеется на вашем балансе.

Пустой счет

Можно удалить “Яндекс.кошелек”, только когда ваш баланс будет равняться нулю или нескольким копейкам.

Если вы не выведете свой остаток, тогда после удаления кошелька эти деньги для вас уже не будут доступны, поэтому лучше заранее позаботиться о выводе.

Кстати, если у вас появилось желание узнать, как закрыть кошелек “Яндекс.Деньги”, то сразу хочется отметить, что вся история по операциям будет сохранена.

Степень отключения

Необходимо сразу разделить два понятия, а точнее, вы сможете заблокировать кошелек или же полностью его закрыть. В первом случае запрет будет установлен на все исходящие переводы, вы не сможете отправлять средства другим участникам.

Во второй ситуации, как вы уже могли понять, счет будет полностью закрыт, как на прием средств, так и на их переводы.

К примеру, если ваш кошелек будет окончательно закрыт, то, как мы уже говорили, история операций все же остается, а соответственно, если вашим кошельком заинтересуются специальные структуры, тогда они без особых проблем смогут получить доступ ко всем операциям, при этом вашего согласия не потребуется.

Если вы интересуетесь вопросом, можно ли удалить “Яндекс.кошелек”, то частично это выполнить вполне реально, но не полностью. Если вам будут предлагать специальные услуги по удалению истории, вы смело можете отказываться от данной процедуры. Подобное предлагается мошенниками за деньги, передав их, вы ничего не получите.

История

Как правило, в истории хранятся все переводы и поступления денежных средств, которые проходили по этому кошельку. Если вы желаете сохранить свой почтовый ящик, тогда вам наверняка будет интересен ответ на вопрос о том, как закрыть “Яндекс.кошелек” без удаления почты.

На самом деле можно просто удалить кошелек, а почта останется в прежнем состоянии. Система “Яндекс.Деньги” дает возможность производить пользователям фильтрацию по операциям, а соответственно, можно выделить пополнения, счета, платежи.

Приведенные разделы могут быть распределены по статусу и счетам, впрочем, если вы пользовались этой платежной системой, тогда наверняка знаете, как там все происходит. На самом деле история операций на сервисе “Яндекс.

Деньги” является удобной, к тому же вы в любое время можете ознакомиться с определенной операцией, даже с той, которая проводилась более месяца назад. Закрытие “Яндекс.

кошелька” подразумевает под собой полное отключение доступа, вы не сможете получать или отправлять средства, хотя при необходимости в любой момент можно будет просто активировать его вновь, но приведенная процедура может затянуться. Система “Яндекс.Деньги” полностью исключает возможность удаления истории, что необходимо в первую очередь для безопасности ее клиентов.

Инструкция

Давайте теперь непосредственно перейдем к вопросу о том, как закрыть “Яндекс.кошелек”. Для начала вам потребуется пройти стандартную авторизацию на свой почтовый ящик в системе “Яндекс.Почта”.

Как правило, если у вас имеется кошелек в системе “Яндекс”, тогда предварительно вы регистрировались на почте, так как без почтового аккаунта создать кошелек просто не представляется возможным.

После того как вы успешно прошли авторизацию, вы сможете в верхней части страницы найти панель с различными сервисами, ваша задача – найти кнопку «Деньги» и перейти на эту страницу.

Если вы перешли правильно, тогда в адресной строке вместо Mail будет написано слово Money, а далее вам нужно перейти в личные параметры. После перехода на эту страницу, вы сможете увидеть три основные вкладки. Одна из них содержит персональные данные, вторая – платежные сведения по вашему кошельку, а третья предназначена для добавления социальных профилей.

Приведенная страница откроется в любом случае, даже если ранее, а точнее во время регистрации, вы ее не заполняли, хотя сейчас новые правила при регистрации кошелька в системе, поэтому она уже входит в данную процедуру.

После того как вы перейдете на вкладку «Персональные данные», вы сможете заметить в правой части страницы кнопку «Удалить аккаунт». Если вы точно решили узнать о том, как закрыть “Яндекс.кошелек” и желаете это выполнить, тогда вам и потребуется нажать на эту кнопку.

После нажатия на кнопку «Удалить аккаунт» вылезет специальное окошко, в котором вам необходимо будет ввести свой пароль от почтового ящика.

Сохранение почтового ящика

Обязательно помните о том, что вам требуется удалять именно тот аккаунт, на который и была произведена регистрация личного кошелька. Если вы планируете в дальнейшем использовать почту, тогда полностью удалять аккаунт не требуется.

В таком случае полноценно удалить кошелек у вас не получится, если у вас есть желание узнать, как закрыть “Яндекс.кошелек” полностью, тогда вам потребуется удалять и почтовый аккаунт.

Если ваш почтовый контакт необходим для работы, и вы регулярно на него получаете письма от своих знакомых, тогда вы можете просто оставить этот кошелек, вам не потребуется его удалять.

Но если вы получаете письма крайне редко и можете сообщить свой новый почтовый ящик, тогда старую почту можно полностью удалить. Как вы уже смогли понять, тут все будет зависеть только от ваших потребностей.

Послесловие

Итак, как вы уже смогли понять, удалить кошелек “Яндекс” вы сможете только вместе со всем аккаунтом, на котором он и был создан. Но помните о том, что если вы пожелаете удалить историю операций по своему кошельку, то вам не сможет помочь совершенно никакая процедура, так как это на сервисе категорически запрещено.

Источник: .ru

Источник: https://monateka.com/article/116955/

Как закрыть Яндекс кошелек

Как закрыть Яндекс кошелек

Привязанная к популярному поисковику Яндекс, одноименная платежная система известна уже пятнадцать лет. Яндекс.Деньги предлагает комфортные платежные инструменты в системе рублевых расчетов через интернет.

Несмотря на приличные возможности и либеральные лимиты, сервис не в состоянии удовлетворять всем запросам клиентов. Иногда они перестают им пользоваться, а некоторые даже рассматривают вопрос, как удалить кошелек Яндекс.Деньги. Как оказалось, решение не столь простое, каким могло быть. Есть кое-какие тонкости, о которых мы сейчас и поговорим.

Можно ли удалить Яндекс кошелек

Регистрация в сервисе бесплатна. Сразу после процедуры в личном кабинете можно узнать номер счета. Особенностей входа не имеется и вариантов достаточно.

Для идентификации достаточно посетить отделение Сбербанка, салон «Евросети», пункт «Контакта» или офис агента (подробнее тут).

Все, казалось бы, просто, пока актуальным не становиться вопрос: можно ли удалить Яндекс кошелек? Вздохнем спокойно, сервис предоставляет такую возможность.

В других ПС задача решается просто: клиент не пользуется кошельком и через некоторое время его отключают. Но все сервисы Yandex намертво привязаны к логину/паролю входа, указанным в Паспорте при создании аккаунта.

Удаление приведет к потере всех возможностей, не только платежных. Пользователь лишится доступа к почте, диску и другим удобным инструментам. Кроме того, оставшиеся на счету средства тоже будут недоступны.

Это далеко не всех устраивает.

Но должна быть альтернатива, и сегодня рассматривается два варианта:

  1. Полное удаление профиля.
  2. С сохранением почты.

Что требуется сделать до удаления

Перед тем, как удалить Яндекс.Деньги, следует:

  1. Снять все средства со счета.
  2. Восстановить пароль для входа и ответ на контрольный вопрос, если они были забыты.
  3. Еще раз подумать, стоит ли вообще удалять.

Восстановление кошелька возможно, но весьма затруднительно. Логин повторно можно будет зарегистрировать только через месяц. А если решение принято, можно обратиться в службу технической поддержки, которая постарается помочь.

Полное удаление аккаунта Яндекс

Вернемся к теме и расскажем, как можно безвозвратно удалить аккаунт в Яндекс.Деньги. Такая функция предоставлена в личном кабинете пользователя. Процедура несложна, а для ее осуществления следует сделать следующее:

  1. Авторизоваться в личном кабинете.

  2. В правом верхнем углу окна найти и кликнуть правой кнопкой мышки ссылку с именем и фамилией пользователя. В выпавшем меню выбрать «Паспорт».
  3. На новой странице в разделе «Управление аккаунтом» откроется вкладка «Персональные данные».
  4. Чтобы закрыть счет в Яндекс.Деньги, необходимо прокрутить страницу в самый низ, найти в левом углу и нажать на ссылку «Удалить аккаунт».
  5. Откроется окно удаления профиля. Яндекс предупредит о последствиях, предложит ответить на контрольный вопрос и указать пароль. Вписав всё это, нужно ввести капчу и нажать на иконку «Удалить аккаунт».
  6. На экране появится последнее предупреждение системы.
  7. Чтобы удалить Яндекс кошелек навсегда, нужно нажать на кнопку «Продолжить».

Процедура мгновенно завершится полным удалением.

Удаляем Яндекс кошелек без удаления почты

Понятно, что такое кардинальное решение приведет к отказу от важной части функционала Yandex. Но политика конфиденциальности сервиса такова, что закрыть лишь только кошелек по правилам нельзя.

Помочь в этом деле может служба поддержки, в которую можно обратиться, в том числе, из личного кабинета. Возможно, специалист объяснит, как удалить Яндекс кошелек без удаления почты и можно ли вообще это сделать.

Для этого нужно:

  1. Войти в личный кабинет.
  2. Перейти на страничку с данными Паспорта.
  3. В самом низу найти и активировать ссылку «Помощь».
  4. В списке, в левой части нового окна, найти и нажать на ссылку «Обратная связь».
  5. В правой части окна можно найти форму для отправки сообщения. В числе предложенных вопросов можно выбрать касающийся почты, а в самом тексте задать вопрос, как удалить Яндекс.Деньги не удаляя почту.
  6. Нажать иконку «Отправить».

Останется только ждать, когда служба отреагирует.

! В качестве рекомендации: нужно придумать вескую причину, чтобы отказ от кошелька не выглядел пренебрежительно. Стоит учесть, что обработка подобного запроса потребует достаточно много времени (до десяти дней), а результат не будет гарантированным.

Наиболее частые вопросы

Служба поддержки сервиса оперативно реагирует на любые вопросы пользователей. К числу самых распространенных относятся:

  • регистрация, аутентификация и восстановление доступа, в том числе, контрольного вопроса;
  • привязка карт и телефонных номеров;
  • удаление истории операций.

В нашем случае пользователя больше всего волнует последний пункт в этом списке. Перед тем, как закрыть кошелек Яндекс.Деньги, порой хочется быть уверенным, что удалив аккаунт, можно стереть всю информацию.

Удаление истории в Яндекс.Деньги

К сожалению, полностью стереть историю в ЯД невозможно. Система хранит данные о финансовых операциях на своих серверах в течение 12 месяцев, а персонал свободно предоставляет правоохранительным органам всю информацию по запросу.

Что делать, когда ответа на контрольный вопрос нет

Как мы уже писали выше, чтобы отключить Яндекс.Деньги потребуется ответить на контрольный вопрос. Если клиент его забудет, то есть только два пути решения задачи. Его можно:

  • Вспомнить или подобрать.
  • Восстановить.

Первое предлагает сделать сам сервис. В разделе, посвященном решению проблем, сказано, что следует попробовать вспомнить ответ на странице изменения контрольного вопроса.

Чтобы добавить новый, требуется ввести старый. Вот тут и можно попытаться изменить варианты написания, раскладку клавиатуры и так далее. Если не получится, то потребуется обращение в службу поддержки. А как это делается, мы уже рассказали.

Как полностью удалить Яндекс Деньги (видео)

OK Загрузка…

Источник: https://guland.biz/internet/yandeks-money/udalit-koshelek-yandeks-dengi.html

Оплата на счет Яндекс.Денег картой VISA/MasterCard или как заблокировать произвольный кошелек

Как закрыть Яндекс кошелек

Без малого год назад запустил у себя на сайте прием платежей на счет в Яндекс.Деньгах с банковских карт VISA/MasterCard. Без проблем не обошлось, но, в итоге, все заработало.

Недавно, примерно 9 февраля, на на один из кошельков в Яндекс.Деньгах внезапно перестали приходить переводы, сделанные картой. При этом переводы, сделанные Яндекс.Деньгами продолжали исправно приходить. В чем причина, кто виноват, и как можно (попробовать) заблокировать любой счет в Яндекс.Деньгах для приема средств через VISA/MasterCard — попробуем разобраться под катом

Как выглядит ошибка

На сайте расположена «форма-приниматель», как ее называет Яндекс, с возможностью выбрать — оплатить Яндекс.Деньгами или оплатить картой VISA/MasterCard. При оплате Яндекс.Деньгами платеж проходит успешно. При оплате картой процедура выглядит так: На сервисе Яндекс.

Денег, на страничке, соответствующей международному стандарту PCI DSS, нам предлагают заполнить данные карты, ввести номер, ФИО, срок действия и CVV код.

Заполнение данных карты
После заполнения всех полей, нас перенаправляют на сайт банка, где нужно ввести код, полученный по SMSПодтверждение платежа на сайте эквайера карты

Почти моментально приходит SMS от банка о списание средств. А вот Яндекс в этот момент выдает такую вот картинку:

Разбираемся в причинах

В первый момент это конечно пугает. Деньги списались, а тут какая-то ошибка. Да еще просят повторно провести платеж. Но через некоторое время от банка приходит SMS об отмене операции. Уже лучше, но в целом проблема остается. Пробую оплатить повторно, как и предлагают. Результат тот же. Пробую оплатить с карты другого банка. Результат тот же.

Завожу другой счет в Яндекс.Деньгах, исправляю «форму-приниматель», чтобы деньги отправлялись туда. И вуаля — платеж с карты доходит. Значит проблема в счете. Проверяю лимиты — не превышены. Да и платеж Яндекс.Деньгами приходит, значит все в порядке с лимитами (отдельно лимитов на пополнение кошелька с платежных карт на сайте Яндекс.

Денег не обнаружено)

Что нам скажет техподдержка

Если ничего не помогло — будем писать в техподдержку Яндекс.Денег. Описываю проблему, отправляю заявку с сайта, прям по ссылке на страничке «Ой! Что-то пошло не так». Через пару дней техподдержка отвечает вопросом: «Проблема еще актуальна?» Отвечаю, что актуальна. Предлагают сгенерировать код «формы-принимателя» заново и попробовать.

Я конечно это сделал, и не раз, ну да ладно, сделаю еще раз. Создаю форму, вставляю на пустую html-страницу на сайте, пробую оплатить. проблема сохраняется, о чем я и сообщаю техподдержке.

И тут приходит ответ:ТП Яндекс:К сожалению, Вы больше не сможете принимать переводы с банковских карт на кошелек 4100xxxxxxxxxxx через форму, размещенную на Вашем сайте. Это связано с правилами международных платежных систем, запрещающих прием денежных средств с карт на сайтах определенной тематики.

Но Вы по-прежнему можете пополнять кошелек с банковской карты без использования специальной формы или принимать переводы с электронных кошельков. Вот это поворот! Интересно, что у меня с тематикой сайта не так? Попытаемся выяснить.

Я: Могу ли я принимать переводы с банковских карт на кошелек 4100xxxxxxxxxxx на других сайтах?

И нельзя ли подробнее про тематику сайтов? Где можно посмотреть список тематик, прием средств для которых запрещен правилами международных платежных систем? Хотелось бы ознакомиться, чтобы больше не попадать под санкции задним числом.

ТП Яндекс:К сожалению, прием денежных средств с карт на счете 4100xxxxxxxxxxx закрыт. Эту информацию Вам могут предоставить сотрудники службы поддержки MasterCard и Visa.

Сайты определенной тематики

В общем, выяснить что это за «сайты определенной тематики» от техподдержки Яндекса так и не удалось. Как обратиться к сотрудникам службы поддержки MasterCard и Visa идей пока нет. На мой взгляд, вопрос «Почему я не могу пополнить свой счет в Яндекс.Деньгах через форму Яндекс.Денег на сайте Яндекс.

Денег с помощью карты MasterCard, эмитированной Сбербанком, которому принадлежат Яндекс.Деньги?» будет выглядеть несколько глупо. Есть подозрение, что мой счет Яндекс.Денег «засветился» на тестовой страничке так и не запущенного проекта каталога с фильмами (описания фильмов + magnet-ссылки на файлы в DC-хабе местной локалки), без дизайна и прочего, но «светящего» в интернет.

Вполне возможно, что западные правообладатели решили, что на сайте располагается пиратский контент, и провели какие-то работы по блокировке счета.Как выглядит не запущенный проект с каталогом фильмовОбертка для api.cn.ru

В пользу того, что проблема в этом каталоге фильмов, говорит то, что другие счета в Яндекс.

Деньгах, на которые можно было отправлять средства с основного сайта не заблокированы, а заблокирован лишь тот, что «засветился» в каталоге фильмов. (Несколько счетов было сделано, так как участников основного проекта несколько, и полученные средства распределялись примерно равномерно между участниками.

А заблокирован только один счет) Против этого говорит то, что, как видно на скриншоте, форма-приниматель на брошенном проекте старая, без возможности отправлять деньги через банковские карты. Но кто на это смотрит?

Заблокируй чужой кошелек

В связи с этим возникает интересная возможность: размещаете форму-приниматель с номером счета неугодного человека на подконтрольном вам «сайте определенной тематики» — и через некоторое время платежи картой на его счет будут заблокированы в одностороннем порядке без объяснения причины. Адрес «сайта с определенной тематикой», из-за которого произошла блокировка, владельцу счета не будет сообщен (во всяком случае у меня его выяснить не получилось) Не исключено, что и мой счет был заблокирован именно таким образом.

А в международной платежной системе ли дело?

Несмотря на заявления техподдержки Яндекс.Денег о том, что «прием денежных средств с карт на счете 4100xxxxxxxxxxx закрыт», в реальности пополнить счет с карты можно. На сайте Яндекс.Денег есть форма , через которую я пополнил свой счет при помощи банковской карты.

Правда комиссия составила в моем случае 4900% (Четыре тысячи девятьсот процентов, пополнил на 1р, списалось 50р. О чем, правда, было предупреждено заранее)
Все же можно пополнить, просто дорожеФорма: Результат:
Разница видимо в назначении платежа. Не работает «перевод с карты», а «пополнение с карты» работает. Для меня, как обывателя, это одно и тоже.

Перевод Яндекс.Денег с привязанной карты не тестировался, обычный перевод Яндекс.Денег работает. Больше всего в этой ситуации раздражают отсылки в службу поддержки VISA/MasterCard, при том, что счет заблокирован в Яндекс.Деньгах.

В правилах международных платежных систем (правила VISA и правила MasterCard) ничего про «сайты с определенной тематикой» мной найдено не было. Правда документы довольно объемные, я пробежался по ним лишь поверхностно и мог что-то упустить.

P.S. сайт, на котором размещалась форма-приниматель, занимался сбором средств для местной локальной сети, предназначенных для закупки оборудования (сервер, кабели, коммутаторы) и материальной поддержки администраторов этой сети, а так же проведения различных конкурсов с материальными призами между пользователями сети (подарки-сувениры, походы в кино, и т.п). Форма-приниматель была доступна только для пользователей локальной сети, с их «серых» IP-адресов. Маловероятно, на мой взгляд, что данный сайт мог попасть в «список сайтов с определенной тематикой» (что бы под этим не подразумевалось). Хотя для меня тематика так и осталась «неопределенной».

Продолжение. Ответ от ТП Яндекса

После публикации статьи на Хабре (жаль, что только после, этого, по прямым каналам не получалось как всегда) получил исчерпывающий ответ о причине блокировки платежей на счет через МПС.

Действительно, дело было в страничке с каталогом фильмов, которая, по мнению внутренней проверки Яндекса, «содержит ссылки на защищённый авторскими правами контент».

Является ли magnet-ссылка ссылкой на контент в прямом смысле этого слова — вопрос открытый, мнения на этот счет могут быть самые разные, и это тема для другой дискуссии.

Больше расстроило другое: оказывается действительно можно разместить форму-приниматель с чужим счетом на сайте «неправильной» направленности, тем самым получив возможность заблокировать счет получателя на других (на всех) сайтах. Можно было хотя бы referer проверять, мне кажется это технически возможно.

  • яндекс.деньги
  • платежи в интернет

Источник: https://habr.com/post/250927/

Возможно ли удалить Yandex кошелек и всю информацию по нему?

Как закрыть Яндекс кошелек

Если надобность в аккаунте платежной системы отпала, то пользователь начинает искать информацию, как удалить кошелек Яндекс Деньги, даже не зная, есть ли вообще такая возможность. Рассмотрим все возможные пути решения проблемы, а также основные нюансы, связанные с пользованием аккаунтом ЯД.

Причины удалить Яндекс кошелек навсегда

Стоит отметить, что электронные модули какой-либо, а иногда и нескольких, виртуальных платежных сервисов, есть у многих людей. Вескими причинами закрыть кошелек Яндекс Деньги могут быть:

  1. Платежный модуль необходим был для проведения одноразовой транзакции;
  2. Система часто зависает и не проводит платежи;
  3. Пользователя не устроило обслуживание или работа службы технической поддержки;
  4. Участник системы решил перейти на другой платежный сервис, поскольку ЯД не сотрудничает с его банком, или недоступен в регионе проживания клиента.
  5. Аккаунт неоднократно подвергался взлому, и пользователь хочет удалить Яндекс кошелёк и завести новый.

Можно ли удалить Яндекс кошелек?

Существует целых два способа, позволяющих закрыть кошелек на Яндекс Деньги:

  • Без удаления профиля в Yandex;
  • С полным аннулированием аккаунта и почтового ящика.

ВАЖНО!

Перед проведением процедуры пользователь должен тщательно все обдумать, поскольку данные будут утрачены безвозвратно. Если не вывести заранее средства с аккаунта, то получить их возможности не будет.

Как удалить Яндекс кошелек без удаления почты

Вариант без удаления почтового ящика подойдет для пользователей, которые хотят сохранить информацию в профиле. Что останется, если отключить Яндекс Деньги, не удаляя почту:

  • Закладки сайтов, кампании в Директе, электронные адреса друзей и коллег, фотографии и картинки, важные письма;
  • Возможность снова завести аккаунт на ЯД в том же статусе, который был перед закрытием кошелька.

Закрыть Яндекс кошелек без удаления почты можно так:

  • Проходим авторизацию в ЯД.
  • Снимаем все деньги с платежного модуля.
  • Заходим в раздел «Помощь» или жмем в нижнем левом углу на слово «Написать».
  • Заполняем открывшуюся форму. В поле для темы выбираем «Другую тему». В окошке, где требуется конкретно указать тему, пишем приблизительно такую фразу «Закрыть счет в Яндекс Деньги».
  • Далее пишем краткое сообщение о том, что вы хотите отключить Яндекс кошелек, приводя веские аргументы. Нельзя называть причину отказа «мне так хочется». Такая заявка службой поддержки рассматриваться не будет.
  • Отправляем сообщение.

СПРАВКА

Заявка будет рассмотрена в десятидневный срок, в это время счет будет заблокирован. О результате будет сообщено на почту.

Как удалить историю в Яндекс Деньгах?

В Яндекс Деньгах удалить историю платежей полностью невозможно. Если пользователь пытался отмыть средства с помощью ЯД или совершал мошеннические действия, то по запросу правоохранительных органов данные будут предоставлены.

Если удалиться из Yandex Money, то история остается на серверах платежного сервиса и только сотрудники платежного сервиса могут ее просмотреть. Другие платежные сервисы также практикуют сохранение данных о финансовых операциях.

СПРАВКА

По просьбе пользователя предоставляется выписка.

Как отвязать карту от электронного кошелька?

Если удалить электронный кошелек Yandex.Money, то карта отвяжется самостоятельно. Также отвязка происходит после окончания срока ее действия.

Как закрыть карту Яндекс Деньги самостоятельно:

  1. Заходим в аккаунт ЯД.
  2. Переходим в меню настроек.
  3. Кликаем на управление карточками.
  4. Жмем на «Отвязать».

Как удалить виртуальную карту Yandex Денег?

В том же разделе настроек кликаем на «Удалить».

Как удалить Яндекс.Деньги вместе с почтой

После закрытия аккаунта таким образом, абсолютно все данные с Яндекс карт, почтового ящика, приложений будут утрачены. Этот вариант оптимален, если человек не хочет, чтобы его тревожили неприятные ему люди, или он решил порвать все связи с внешним миром.

ВНИМАНИЕ!

Если вы решили отказаться от Yandex Money и почтового ящика, не забудьте сохранить всю нужную информацию на компьютере.

Как удалить аккаунт в Яндекс Деньги, пошаговое руководство:

  • Вверху страницы жмем на иконку профиля.
  • Наводим курсор на надпись «Паспорт», пока она не подсветится, и кликаем левой клавишей.
  • Слева внизу находим раздел «Удалить аккаунт» и жмем на него.
  • Перед тем, как отказаться от Yandex кошелька, внимательно читаем предупреждение в открывшейся форме.
  • Вписываем в пустые окошки пароль и капчу.
  • Подтверждаем намерение.
  • Получаем смс-код и снова подтверждаем операцию.
  • Если у вас получилось удалить свой Yandex кошелек, то система перенаправит вас на главную страницу Yandex.

ВНИМАНИЕ

Снова получить почтовый ящик с таким же логином, следует подождать не менее полугода. Точная дата, когда он освободится, неизвестна. Это происходит автоматически.

Теперь вы в курсе, как выйти из Яндекс кошелька без потери аккаунта. Так же вы овладели дополнительной информацией, как удалить карту с Yandex Money: пластиковую или виртуальную.

Источник: https://paywallet.org/yandex-money/pro-bezopasnost-ym/kak-udalit-koshelek-2.html

Как удалить яндекс-кошелек: причины, способы, инструкция

Как закрыть Яндекс кошелек

При желании прекратить сотрудничество с платежной системой Yandex появляется дилемма, как удалить яндекс-кошелек правильно и без последствий. Нюансы работы зависят от факторов — конечной цели пользователя (полностью уничтожить аккаунт, сохранить почту) и свободного времени.  Во избежание проблем нужно знать о последствиях аннулирования аккаунта, ожидающих участника ЭПС.

Причины удаления кошелька

Вопрос, как удалить кошелек от системы Яндекс.Деньги, возникает при многих обстоятельствах. Главные причины отключения счета:

  1. Кошелек создан для проведения одной платежной операции и больше в бумажнике нет необходимости. Ситуации часто возникают в бизнесе, когда профиль создается для одного перевода.
  2. Платежный сервис зависает и не дает провести транзакцию. При некорректном вводе данных система может отвергать транзакцию, замораживать или возвращать платежи. Нужно пересмотреть и изменить данные или создать новый профиль.
  3. Участника не устраивает качество обслуживания кошелька. Желание закрыть счет часто вызвано высокими комиссиями, медлительностью техподдержки, частыми сбоями, проверками и т. д.
  1. Человек выбрал другую платежную систему, потому что Яндекс не работает с его банковской организацией или к ЯД нет доступа в месте проживания. Как правило, это касается граждан других государств.
  2. За последнее время учетная запись кошелька Yandex много раз повергалась взлому, что заставляет удалить старый и создать другой профиль (в ЯД или другой ЭПС). Если злоумышленники украли личные сведения и получили доступ к кошельку, безопаснее создать новый аккаунт.

Вне зависимости от причины ликвидации нужно знать, как удалить имеющийся кошелек ПС Яндекс. Есть нюансы, касающиеся сохранения или уничтожения почтового ящика, методов, применяемых для аннулирования.

Можно ли удалить ненужный кошелек

При получении вопроса, можно ли удалить яндекс-кошелек, знатоки ЭПС отвечают утвердительно. Выделяется два пути решения поставленной цели:

  1. С сохранением имеющейся учетной записи (профиля). При выборе варианта личные и сохраненные данные остаются нетронутыми, а уничтожается только кошелек.
  2. Полное аннулирование бумажника. Человек удаляет все данные, в том числе свой почтовый ящик.

Перед удалением важно внимательно переосмыслить последствия. Удаляя бумажник Яндекс, участник ЭПС теряет персональные данные, сохраненные в системе. Вернуть их не получится. Если на счету есть деньги, перед уничтожением профиля их нужно вывести. В ином случае финансы безвозвратно теряются.

Как удалить бумажник и сохранить почту

Пользователи хотят сберечь личные данные. Это возможно, если знать, как правильно удалить кошелек в электронном сервисе Яндекс.Деньги. Если уничтожить бумажник, но оставить почту, в распоряжении участника остаются:

  • сохраненные адреса интернет-ресурсов;
  • рекламные кампании в Яндекс.Директ;
  • email родственников, друзей и других близких;
  • изображения и фото;
  • письма и т. д.

Если правильно аннулировать яндекс-кошелек без удаления почты, в дальнейшем можно создать новую учетную запись и вернуть прежний статус (тот, что был активным до уничтожения бумажника).

Если неправильно удалить профиль, сведения теряются навсегда, в том числе почтовые адреса, письма и другая персональная информация. Во избежание ошибок нужно придерживаться проверенного способа удаления с сохранением почты — через службу техподдержки. Подход позволяет решить поставленную задачу, сберечь важные данные.

Инструкция к действию:

  1. Вход в кошелек платежной системы под личными параметрами.
  2. Перевод или снятие денежных средств на счету (на карту или на другой бумажник).
  1. Вход в секцию технической помощи и нажатие на кнопку оформления обращения.
  2. Внесение данных в предложенные поля.
  1. В графе темы выбор секции «другая…», а после указать причину обращения — желание удалить кошелек с сохранением почты.
  2. Указание причин принятого решения.

Отдельное внимание нужно уделить последнему разделу. Нужно пояснить службе техподдержки причины, вынудившие отказаться от яндекс-кошелька. Если не заполнить поле или написать пустую фразу, к примеру, «Так хочу», обращение будет отклонено.

После отправки заявки и принятия ее к рассмотрению счет блокируется, а результаты решения приходят на почту заявителю. При обращении в техподдержку нужно указать адрес email, куда поступит ответ. Упомянутые данные прописываются в автоматическом режиме, но при желании их легко изменить.

Несмотря на легкость заполнения заявки, рассчитывать на быстрое решение вопроса не стоит. Техподдержка изучает обращение до 10 суток. Нет гарантии, что администрация согласится удалить аккаунт Яндекс, к примеру, из-за отсутствия веских причин.

Если техпомощь ЭПС не реагирует на сообщения, можно связаться по телефону с колл-центром. Нужно позвонить по следующим номерам:

  • для жителей столицы РФ — +7-495-97-43-586;
  • пользователи, проживающие в других регионах страны, — 8-800-25-06-699;
  • жители других государств — +7-974-97-43-586.

Еще один вариант для связи — отправка обращения на email — events@support.yandex.ru.

Плюсы удаления бумажника Яндекс через техподдержку:

  • сохранение личной информации в профиле;
  • возможность при желании оформить новый бумажник в прежнем аккаунте;
  • при восстановлении кошелька паспортные сведения и прошлый статус сохраняются;
  • можно обратиться в техподдержку и задать вопрос по закрытому кошельку, не доказывая факт владения профилем.

Удалить профиль ЭПС в Яндекс.Деньги проще всего. Минусы — потеря времени и высокая вероятность отказа.

Как удалить историю в Yandex

Служба техподдержки помогает разобраться с вопросом, как закрыть яндекс-кошелек и сохранить почту. Но как быть в ситуации, когда нужно удалить только историю операций? В Сети дается только одна рекомендация — удалить аккаунт. Даже радикальный способ лишь частично решает задачу, ведь данные остаются на сервере.

Паспортные данные сохраняются в Яндекс и предоставляются по запросу правоохранительных органов. Это происходит, когда человек подозревается в мошенничестве (обмане) системы или других пользователей.

Подход работает и в других платежных сервисах (не только в Яндекс, но и в QIWI, WebMoney). По заявке пользователя ЭПС могут передать выписку со сведениями об операциях.

Правила отвязки карты от бумажника ЭПС

Если пользователь решил удалить кошелек Яндекс, старая карта отвязывается автоматически. Выход актуален после завершения срока действия инструмента. Для прекращения действия карты нужно войти в аккаунт Yandex, а после сделать следующие шаги:

  1. Войти в настроечное меню.
  2. Нажать на раздел управления картами.
  3. Выбор пункта отвязки карточки.

Если нужно удалить карту, работа выполняется в той же секции путем нажатия на соответствующую кнопку.

Удаление профиля Яндекс.Деньги и почтового ящика

Наиболее быстрый путь избавления от учетки — удалить действующий яндекс-кошелек навсегда. Используется раздел паспорта, содержащий персональные сведения о владельце.

Для входа в раздел нужно перейти на стартовую страницу ЭПС. Перед уничтожением информации нужно вспомнить, что действия полностью удаляют аккаунт без возможности восстановления.

Все сведения Яндекс, сохраненные в профиле, пропадают навсегда.

Полное уничтожение подходит в случае, когда человек хочет защититься от неприятных людей или решил навсегда избавиться от кошелька. Перед аннулированием записи важно сохранить информацию и вывести оставшиеся деньги.

Для удаления аккаунта в Яндекс.Деньги нужно сделать такие шаги:

  1. Вход в ЛК платежной сети.
  1. Нажатие на значок профиля.
  2. Наведение указателя на слово «Паспорт» (слово должно подсветиться).
  1. Нажатие левой кнопкой мышки.
  2. Выбор секции удаления аккаунта и нажатие.
  1. Изучение предупреждения системы.
  2. Одобрение принятого действия.
  3. Получение СМС на телефон.
  4. Ввод поступивших символов и подтверждение намерения.

Если получилось «снести» денежное хранилище, система отправляет на главную страницу. Чтобы завести бумажник с таким же названием, придется выждать не меньше месяца. Точный день «освобождения» email не указывается (процесс автоматический).

Что учесть перед аннулированием бумажника

Имея под рукой пошаговую инструкцию и зная, как закрыть кошелек ПС Яндекс.Деньги, можно аннулировать бумажник с сохранением почтового ящика и личных сведений (или их полным удалением). До того как решиться, важно учесть следующие моменты:

  1. После аннулирования бумажника доступ к деньгам теряется навсегда. Чтобы избежать неприятности, нужно заблаговременно позаботиться об остатке и вывести средства. Это можно сделать любым доступным способом: на карту, другой счет или перевести рубли на аккаунт другого пользователя.
  2. Кошелек ЭПС Яндекс можно удалить навсегда. Иной подход в системе не предусмотрен (восстановить уничтоженный профиль не выйдет).
  3. После уничтожения аккаунта создать другой профиль с таким же именем можно по истечении некоторого времени (придется выдержать от одного месяца и более).
  4. Аннулирование кошелька не позволяет спрятать историю операций от правоохранительных органов, ведь сведения хранятся в базе. При необходимости информация выдается по первому запросу.
  5. Для самостоятельного аннулирования бумажника сервиса нужно знать ответ на контрольный вопрос. При отсутствии сведений придется писать в службу техподдержки и просить их удалить аккаунт.
  6. При уничтожении кошелька через службу помощи нужно подтвердить личность.

Удалить бумажник в ЭПС Яндекс не составляет труда. Главное — определиться с необходимостью сохранения почты и другой информации. Нужно знать о последствиях, которые влечет уничтожение профиля.

Источник: https://cryptonyka.com/kak-udalit-yandex-koshelek/

Фин-юрист
Добавить комментарий