Блокировка карты Сбербанка: все способы

Содержание
  1. Как заблокировать карту Сбербанка
  2. Как заблокировать карту Сбербанка по телефону при утере
  3. Как заблокировать карту Сбербанка через СМС
  4. Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн
  5. Как блокировать карту в отделении банка
  6. Как заблокировать карту Сбербанка по инициативе владельца
  7. Через Мобильный банк
  8. : как заблокировать банковскую карту
  9. 7 способов как избежать блокировки карты в Сбербанке
  10. Официальная позиция
  11. Если приостановлен платеж
  12. Если ограничен доступ к карте
  13. Как избежать блокировки
  14. Как заблокировать карту Сбербанка?
  15. Зачем нужно блокировать карту Сбербанка?
  16. Как заблокировать карту: все способы
  17. По телефону
  18. Через Личный Кабинет «Сбербанк Онлайн»
  19. Через «Мобильный банк»
  20. В отделении Сбербанка
  21. Зачем проводить блокировку карты?
  22. 4 способа блокировки банковской карты
  23. Блокировка карт Сбербанка — за переводы и в других случаях
  24. Причины блокировки карты клиентом
  25. Как заблокировать карту Сбербанка?
  26. Как временно заблокировать карту?
  27. Как разблокировать карту?
  28. Причины принудительной блокировки
  29. Как заблокировать карту Сбербанка по телефону
  30. Как заблокировать карту Сбербанка при утере по телефону
  31. Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк
  32. Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка

Как заблокировать карту Сбербанка

Блокировка карты Сбербанка: все способы

Никто из нас не застрахован от потери банковской карты. В этом случае нужно срочно заблокировать карточку, чтобы к её счету не получили доступ сторонние лица. В данной статье рассказывается, как блокировать карту Сбербанка России.

Не откладывайте это действие на потом. Ведь ПИН-код у вас могли подсмотреть. Иногда клиенты пишут его на самой карте или держат вместе с ней в кошельке. Расслабляться не стоит, но и вдаваться в крайности тоже.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону при утере

Сразу, как только была обнаружена потеря банковской карты звоните в Службу поддержки Сбербанка по номеру 8 800 555-55-50 и сообщите о случившемся. Звонки на этот номер в России бесплатны. С мобильного звоните на номер 900 – для абонентов Билайн, МТС и Мегафон. Из-за границы +7 495 500-55-50.

Чтобы убедиться в том, что карточку блокирует её держатель, а не стороннее лицо, оператор задаст вам несколько вопросов, правильно ответив на которые вы заблокируете карту Сбербанка.

Будьте готовы назвать ФИО держателя карты, ключевое слово, придуманное во время выпуска карточки и другую информацию, если оператор сочтет это нужным.

Как заблокировать карту Сбербанка через СМС

Если у вас подключен Мобильный банк, тогда для блокировки карты отправьте СМС на номер 900 с текстом такого вида: БЛОКИРОВКА 1234 3, где 1234 – последние четыре цифры номера блокируемой карточки, цифра 3 означает код блокировки, вместо него могут использоваться следующие значения:

  • 0 – потеряна
  • 1 – украдена
  • 2 – оставлена в банкомате
  • 3 – другое

Вместо слова БЛОКИРОВКА можно написать BLOKIROA, BLOCK, 03

В ответ, на ваш телефон придет текстовое сообщение с кодом подтверждения. Этот код отправьте на номер 900 для подтверждения блокировки (приостановки действия) банковской карты.

Ответное сообщение может выглядеть так, при условии, что проверочный код
834412, но у вас будет другое значение. Ответить нужно в течение 5 минут.

Если код введен правильно, Сбербанк заблокирует карту и сообщит вам об этом в СМС.

Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Нужно войти в Сбербанк Онлайн. Перейдите на страницу «Карты». Возле нужной карточки нажмите по кнопке «Операции» и выберите действие – «Заблокировать».

Если причиной блокировки стала кража либо потеря карты, то с её счета будет списана комиссия за приостановление действия карточки.

На следующем этапе заполните предложенную форму, в которой укажите карту, ФИО держателя и причину блокировки.

Проверьте введенную информацию и нажмите «Заблокировать». Далее система выведет на экран страницу подтверждения.

Подтвердите заявку по SMS или выберите другой способ подтверждения – одноразовый пароль с чека.

Как блокировать карту в отделении банка

Заблокировать банковскую карту можно в самом Сбербанке. Возьмите паспорт и придите в ближайшее отделение банка. Сообщите сотрудникам об утере. Они предложат вам написать заявление, в котором нужно указать номер и кодовое слово карты. После подачи заявления карточку тут же заблокируют.

Этот способ наименее удобен, но он есть, и мы не будем сбрасывать его со счетов. Неудобство заключается в том, что в банк нужно идти, причем в рабочее время и в отделении может быть очередь.

Как видите, утерянная карта блокируется несколькими способами, поэтому незачем паниковать. Вспомните кодовое слово и позвоните в Контактный центр. Блокировка карты – это не закрытие счета. В дальнейшем вы сможете её разблокировать или запросить перевыпуск.

Источник: https://prosberbank.com/karty/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka

Как заблокировать карту Сбербанка по инициативе владельца

Блокировка карты Сбербанка: все способы

Кредитные карточки становятся важной частью нашей жизни. Все чаще люди предпочитают безналичный расчет. Однако никто не застрахован от возможной потери или кражи, тогда есть риск потерять все свои сбережения. Важно действовать оперативно. Ниже вы узнаете все способы, как заблокировать сберкарту.

Многие люди, забыв карточку где-нибудь, потеряв ее или после кражи, не видят смысла делать блокировку, надеясь на защиту паролем и СМС-подтверждениями.

Однако не стоит забывать, что с помощью реквизитов банка, данных на самом пластике можно украсть все деньги, просто совершив перевод.

Если карточка новая, то у нее может быть функция оплаты в одно касание, что совершенно не способствует сохранению финансов после воровства. Инициатива защитить свои деньги должна идти от владельца – клиента банка.

Если вы уверены, что ваше безналичное средство расчета украли мошенники, то необходимо обращаться прямо к офицерам полиции России, писать заявление, указывая максимум информации, которая может помочь вернуть ваши сбережения.

После этого надо связаться с центральным офисом или воспользоваться одним из методов, как заблокировать кредитную карту Сбербанка. В случае смерти родственника его платежный билет необходимо тоже блокировать, а снять средства можно с помощью свидетельства о смерти.

В этой ситуации сумма обсуждается индивидуально с клиентом.

Нет различия в блокировке дебетовых или кредитовых вариантов: для обоих случаев предусмотрены четыре ключевых, простых метода ограничить доступ к вашим финансам тому, в чьих руках оказались ваши данные. Ниже вы узнаете, как заблокировать карту Сбербанка.

Важно пользоваться только проверенными методами, которые предлагает сам банк, иначе можно столкнуться с мошенничеством, потерять еще больше. Воры любят отправлять сообщения с текстом о заблокированных карточках. СМС-ки содержат номер для разблокировки.

Таким способом злоумышленники хотят развести на деньги.

Самый медленный способ – это прийти в ближайшее отделение с паспортом, отсидеть там очередь. После этого сотрудник предложит вам написать заявление с блокировкой утерянного платежного билета.

Вежливые работники самого популярного банка нашей страны помогут разобраться с проблемой, предложат все способы решения. В добавок с их помощью можно завести себе новый счет, куда перевести все средства с заблокированных ресурсов.

Вот как можно заблокировать карту Сбербанка, не прилагая особых усилий.

Как заблокировать карточку Сбербанка по телефону? Хватит того, что вы обратитесь в круглосуточную службу технической поддержки, номер ее легко запоминается: 8 800 555 555 0.

Однако оператор должен будет убедиться, что владелец, а не кто-то иной решил заблокировать свою карту, поэтому он спросит паспортные данные, а также ключевое слово, которое было указано в договоре во время оформления карточки.

Есть еще два номера, позвонив по которым можно экстренно решить проблему: (495) 5 444 545 и (495) 5 00000 5.

Через Мобильный банк

Для пользующихся услугой «Мобильный банк» необходимо отправить sms на стандартный номер: 900.

В тексте сообщения надо указать слово «БЛОКИРОВКА» (допустимые написания: «BLOKIROA», «BLOCK», «03»), затем написать последние четыре цифры с пластика и код причины для прекращения работы: ноль соответствует потере, единица – воровству, двойка – в случае, если банкомат «съел» и не вернул карту, и тройка – другая причина.

Между всеми элементами сообщения можно поставить такие знаки, как проблем, тире или решетку. Обратно владелец получит код, который надо отправить в ответ на 900 для подтверждения операции. Вот как заблокировать карту Сбербанка – не так уж и сложно, зато деньги после этого будут в целости и сохранности, вне зависимости от причины вынужденной блокировки.

Чтобы заблокировать карту Сбербанка через интернет, необходимо зайти на сайт банка и открыть сервис «Сбербанк Онлайн».

Для входа необходимо получить логин и пароль: хорошо, если вы пользовались этим сервисом раньше, то есть у вас уже есть все нужные данные. До потери пластика узнать коды можно через банкомат.

В главном меню необходимо выбрать «Интернет-обслуживание», а затем нужно найти «Печать идентификатора и пароля».

Однако если средство безналичного расчета безвозвратно утеряно, нет повода печалиться: узнать пароль можно с помощью мобильного банка. На номер 900 необходимо написать кодовое слово: «ПАРОЛЬ» (русскими или латинскими буквами: «PAROL»).

Если номер прикреплен сразу к нескольким картам, то необходимо через пробел написать последние четыре цифры номера с пластика.

Затем с владельцем связывается Служба помощи и, убедившись, что это не мошенник, дает все необходимые данные для идентификации.

На сайте в разделах необходимо выбрать саму карточку и в операциях выбрать пункт «Заблокировать». Далее нужно указать причину блокировки и нажать кнопку «Блокировать карту». Для тех, кто использует мобильное приложение, все в разы проще.

После входа в «Сбербанк Онлайн» выбираете желаемую карточку и нажимаете кнопку «Заблокировать», как и раньше, выбираете причину, готово.

С этого момента ваши деньги в безопасности благодаря финансовой грамотности и знаниям всех способов блокировки карточек.

: как заблокировать банковскую карту

Источник: https://sovets.net/6865-kak-zablokirovat-kartu-sberbanka.html

7 способов как избежать блокировки карты в Сбербанке

Блокировка карты Сбербанка: все способы

Наиболее популярным банковским учреждением у россиян является «Сбербанк России», услугами которого пользуется практически все население страны.

Но в последнее время в соцсетях все чаще появляются обескураживающие посты клиентов Сбера о том, что банк стал усиленно бороться с неплательщиками налогов.

Ходят слухи, что финучреждению даже доверили блокировать карты с денежными средствами, если возникло подозрение в уклонении. Разберемся в данной статье, правда ли это и чего следует ожидать от банка.

Официальная позиция

Уточним сразу же, как сообщают официальные источники Сбербанка, данная информация является фейковой (ложной), и систематически всплывает в сетях еще с 2014 года. Так, по состоянию на сегодня банком не проводится никаких проверок и прочих механизмов, которые бы повлияли на блокировку карт граждан.

При этом ограничения на перевод денег все же могут быть задействованы, но лишь в той ситуации, когда у Сбербанка есть подозрения, если эту операцию возможно пытаются провести мошенники, похитившие карту или пароли для доступа к интернет-банкингу. Если такая ситуация возникает, банк предоставляет возможность практически моментально подтвердить, что операция проводится лично клиентом. Для этого достаточно назвать секретное слово оператору или лично посетить любое отделение банка.

С чем еще борется Сбербанк? Его обязанность – помешать тем, кто занимается неправомерным отмыванием или обналичиванием денег.

И это не прихоть финучреждения, а его прямая функция в рамках действия ФЗ за № 115 «О борьбе с легализацией прибыли, полученной нелегальным методом, и финансированием терроризма».

Доступ к банковской карте могут приостановить на период проведения проверки правомерности осуществляемой операции.

Если приостановлен платеж

Санкция в виде блокировки пластиковой карты может быть применена Сбербанком даже при перечислении маленькой суммы.

В этой ситуации банкиры фиксируют, что проведенная финоперация похожа на ту, что выполняет вирусная программа, и в итоге – средства могут уйти на дискредитированный расчетный счет, а еще чаще – на виртуальную карту.

В этом случае, если платеж адресуется на подозрительную карту, отправителю средств придет письмо в банкинге или смс-сообщение.

Важно: В той ситуации, когда у вас просят сведения о карте, информацию для отмены осуществления перевода или секретный код из смс-сообщения, знайте – это аферисты. Также нужно срочно сообщить, позвонив на номер 900, если вы получили оповещение, что произведена финоперация с вашего счета, которую вы не осуществляли.

И если вы получили SMS из Сбербанка о приостановке платежа, в сообщении также должна указываться и причина приостановления, а также способ, как можно подтвердить финоперацию. Временно ограниченный перевод – это не блокировка банковской карты.

Саму карту могут заблокировать только, если есть подозрение о мошеннических действиях. И лишь тогда, когда сотрудники Сбербанка не дозвонились до своего клиента или у них есть информация, что карта украдена.

Если ограничен доступ к карте

Доступ к карте может быть временно ограничен сотрудниками Сбера в той ситуации, если они заподозрят факт обналички или попытку уйти от уплаты налога на доходы физлиц.

В таких случаях финансисты мониторят движение средств в особом и исключительно индивидуальном порядке. И в случае появления обоснованных подозрений – доступ к карте будет ограничен.

Воспользоваться счетом можно будет, если прояснить все в отделении Сбербанка, и только с разрешения специалистов.

Чтобы полностью разобраться в сложившейся ситуации, Сбербанк потребует от клиента доказать целесообразность проведения финоперации. Необходимо будет предоставить документальное подтверждение легального источника дохода или доказательство того, что средства будут потрачены на определенные цели, а не просто обналичены.

Такой запрос будет отправлен банком по электронной почте или в форме SMS. В сообщении будет указано, какие шаги необходимо предпринять для снятия ограничения, и куда следует обратиться.

Как избежать блокировки

Чтобы этого не произошло, придерживайтесь элементарных правил:

  1. Не ведитесь на просьбы друзей, соседей, близких родственников и тем более малознакомых людей перевести через вашу карту средства, к которым не имеете никакого отношения, и особенно – если речь идет о большой сумме. И уж тем более – не обналичивайте эти средства в банкомате.
  2. Никому и никогда не передавайте свою пластиковую карту или ее секретные данные – ею могут воспользоваться для транзита средств или обналичивания.
  3. Снимайте наличку со своей карты Сбера исключительно в случаях, когда она действительности нужна, если нельзя оплатить приобретение картой. Особенно этот совет актуален, если средства зашли на карту путем безналичного перевода. Старайтесь как можно чаще рассчитываться картой.
  4. Не используйте карту Сбера, оформленную на физлицо, если оплачиваете расходы, связанные с бизнес-деятельностью. Оформите на себя ИП или зарегистрируйте компанию, и, указав юридический адрес, закажите бизнес-карту.
  5. Не соглашайтесь на предложения оформить вас гендиректором компании, если вы фактически никак не будете принимать участие в ее деятельности.
  6. Предварительно позаботьтесь о том, чтобы все ваши финоперации можно было документально удостоверить – все необходимые бумаги содержите в полном порядке.
  7. Сотрудничайте со Сбербанком, ведь если игнорировать запросы финучреждения – карту и вправду могут заблокировать.

А как избежать в Сбербанке блокировки счёта юридическим лицам читайте здесь.

Источник: https://xn----8sb1azagi2f.xn--p1ai/stati/kak-izbezhat-blokirovki-karty-v-sberbanke

Как заблокировать карту Сбербанка?

Блокировка карты Сбербанка: все способы

Если, намереваясь оплатить покупку или снять деньги через банкомат, вы обнаружили, что карты Сбербанка в привычном отделении кошелька нет, блокировка карточки должна стать для вас первоочередной задачей. От того, насколько быстро вы будете действовать, зависит сохранность денег на счету.

К счастью, Сбербанк предлагает своим клиентам сразу несколько способов заблокировать карту – для выполнения этой операции достаточно иметь под рукой смартфон с положительным балансом.

Зачем нужно блокировать карту Сбербанка?

Увы, многие обладатели пластика игнорируют рекомендацию Сбербанка блокировать карты при пропаже – они считают эту меру бессмысленной, ведь карточки и так защищены PIN-кодами. На самом деле PIN – недостаточно надёжная защита, и вот почему:

  • Если карточка не потеряна, а украдена, злоумышленники могли предварительно подсмотреть код безопасности.
  • Для оплаты покупок в интернете указывать PIN не нужно.

Некоторые клиенты Сбербанка и вовсе прописывают ПИН на оборотной стороне карты, дабы не забыть. Тогда получить доступ к балансу сможет любой человек, а не только мошенник.

Как заблокировать карту: все способы

И дебетовая, и кредитная карты Сбербанка блокируются одинаково. Пользователю банковских услуг доступны 4 способа.

По телефону

Номер горячей линии Сбербанка – 8 (800) 555-55-50. Звонок по этому номеру совершенно бесплатный – осуществить его можно, даже если на счету ни рубля.

После того как автоинформатор начнёт рассказывать о возможностях колл-центра Сбербанка, нажмите цифру « – так вы попадёте в «Меню блокировки / разблокировки карты». Следом нажмите цифру «0» и дожидайтесь ответа банковского специалиста. Будьте уверены: долго вас ждать не заставят – сотрудник отвечает через 1-2 минуты.

Важно: Заблокировать карточку экстренно можно и по другим номерам – например, +7 (495) 544-45-45 или +7 (495) 500-00-05. При обращении по последнему вы сумеете поставить блокировку автоматически, не дожидаясь ответа оператора. Оба номера являются платными.

Чтобы сотрудник банка поставил блокировку на карту, вам нужно назвать ему кодовое слово – в чём и заключается сложность этого способа. Если пользователь банковских услуг не помнит кодовое слово, которое вписывал в анкету при оформлении карточки (а таких людей много), ему придётся искать другие способы блокировки, потому как специалист колл-центра откажет.

Через Личный Кабинет «Сбербанк Онлайн»

Это оптимальный способ для тех, у кого под рукой есть компьютер, подключенный к интернету. Авторизуйтесь в Личном Кабинете «Сбербанк Онлайн» и в разделе «Карты» отыщите ту карточку, которую вы хотели бы заблокировать.

Нажмите на кнопку «Операции», расположенную напротив названия карточки.

В выпадающем меню выберите пункт «Заблокировать» (самый нижний и выделенный красным).

После этого вы будете переведены на другую страницу – здесь обязательно нужно указать причину блокировки карточки (украдена, потеряна, изъята банкоматом). Вариант «по инициативе держателя» тоже есть.

Далее нажмите большую кнопку «Заблокировать». Вы окажетесь на завершающем этапе операции – вам придётся подтвердить намерение поставить блокировку через СМС-сообщение. Нажмите «Подтвердить по SMS».

На номер телефона, привязанный к карточке, придёт СМС-ка, содержащая 5-значный код. Внесите цифры в поле под названием «Введите SMS-пароль» и нажмите «Подтвердить».

Важно: Медлить с введением пароля никак нельзя. Он актуален в течение всего лишь 300 секунд. Если этого времени вам не хватит, чтобы внести цифры, придётся проходить всю процедуру заново.

Через «Мобильный банк»

Если владелец карты активировал услугу «Мобильный банк», то для блокировки карточки ему будет достаточно послать SMS на номер 900. СМС-ка должна содержать 3 элемента:

  • Слово «БЛОКИРОВКА». Можно прописать и латинскими литерами – «BLOKIROA».
  • 4 заключительные цифры номера карты.
  • Код блокировки, который скажет банку о причине. При потере используется код «0», при краже – «1», если карта оставлена в банкомате – «2», при другой причине – «3».

Полностью сообщение выглядит примерно так:

В ответ вам придёт СМС, в котором будет содержаться код из 5 цифр. Этот код без каких-либо добавочных слов нужно отправить на номер 900.

Банк обработает запрос, и карта окажется заблокированной.

В отделении Сбербанка

Заключительный и самый надёжный способ блокировки – лично явиться в отделение Сбербанка с паспортом и попросить сотрудника заблокировать карточку. Удобство этого способа весьма сомнительно.

Если отделение находится недалеко от вашего дома, вам не составит труда посетить его; для жителей же небольших городков и деревень, в которых размещено малое количество отделений, личный визит может оказаться обременительным занятием, которое отнимет массу времени.

Выбор способа блокировки остаётся за пользователем карты – все перечисленные варианты довольно просты. Разблокировать карту в случае, если она, например, найдётся, тоже можно как через обращение к сотрудникам банка, так и через интернет.

Источник: https://sbankami.com/karty/item/370-kak-zablokirovat-kartu-sberbanka

Зачем проводить блокировку карты?

Карта является собственностью банка. Ее передача третьим лицам (с ПИН-кодом или баз) строго запрещена правилами банковской организации. Своевременная блокировка платежного инструмента позволит сохранить свои финансовые активы.

Если несанкционированное списание произошло после ограничения доступа к пластику, то такие операции можно оспорить. В соответствии с ФЗ «О национальной платежной системе» эмитент обязан возместить убыток клиенту, если деньги были сняты без его согласия.

Срок уведомления о списании средств составляет одни сутки с момента осуществления трансакции (поступления сообщения о списании от мобильного банка).

Утеря или кража платежного инструмента приводит к следующим негативным последствиям:

  1. Оплате нелегального или запрещенного товара (при отсутствии блокировки ответственность будет переложена на законного держателя карты);
  2. Несанкционированному списанию средств на пластике (если деньги похищены из-за бездействия клиента, то банк откажется возвращать их);
  3. Использованию злоумышленниками кредитного лимита (в этом случае у законного держателя пластика появляются новые финансовые обязательства перед кредитором по уплате основного долга и процентов).

По статистике ЦБ РФ, более 20% списания средств с карт происходят по вине их держателей, которые не соблюдают правила безопасности.

Несвоевременная блокировка пластика может привести к тому, что банк откажется удовлетворять понесенный ущерб, из-за бездействия клиента.

4 способа блокировки банковской карты

Итак, есть несколько вариантов, как заблокировать карту Сбербанка. Наиболее распространенный — воспользоваться функционалом мобильного банка. Главным преимуществом блокировки пластика через мобильный банк является высокая скорость ограничения доступа к деньгам на счете.

Для осуществления блокировки платежного инструмента через мобильный банк достаточно отправить сообщение на короткий номер 900 со словами:

Блокировка хххх 1 (0, 2, 3)

Вместо хххх необходимо вписать последние 4 цифры банковской карты. Последняя цифра в сообщении указывает причину блокировки:

  • 0 — утеряна;
  • 1 — украдена;
  • 2 — оставлена в устройстве самообслуживания;
  • 3 — иное.

В обратном сообщении с номера 900 держателю пластика придет идентификатор операции, состоящий из 6 цифр. Им нужно подтвердить свои действия. В течение нескольких минут пластик будет заблокирован.

Минусом данного способа является возможность восстановления карты только через офис банковского учреждения. Клиенту необходимо обратиться с письменным заявлением в банк, в течение 5-30 дней платежный инструмент будет разблокирован.

Следующий способ — блокировка пластика через звонок в контактный центр. Держателю карты необходимо позвонить по бесплатному номеру 88005555550 и сообщить о своей проблеме. Будьте готовы, что специалист контактного центра запросит информацию о карточном продукте, серию и номер паспорта, а также ключевое слово.

Преимуществом звонка в контактный центр является высокая скорость проведения блокировки. Уже через 3-4 минуты доступ к счету карты будет закрыт.

Минус этого способа — предоставление большого количества информации, которая не всегда бывает под рукой.

Третий способ — блокировка счета в офисе Сбербанка. Для этого необходимо прийти в ближайшее отделение и подать заявление о блокировке пластика. При себе держатель должен иметь паспорт.

Преимуществом этого способа является возможность получения исчерпывающей консультации по вопросу восстановления пластика или его перевыпуске.

В качестве недостатка можно отнести потерю времени, которая может сыграть на руку злоумышленникам. Как правило, в Сбербанке всегда большие очереди, поэтому весь процесс блокировки может растянуться на 15-20 минут, а иногда — на целый час.

Четвертый способ подходит для активных пользователей интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн». Клиенту достаточно пройти авторизацию на сайте, выбрать вкладку «Карты» и нажать опцию «Заблокировать». Спустя нескольких секунд на номер мобильного телефона придет сообщение с кодом подтверждения.

Преимущество этого способа — экономия времени. Законный держатель может заблокировать счет через 2-3 минуты.

Недостаток — доступ в систему «Сбербанк Онлайн» есть только у клиентов, у которых подключен мобильный банк.

Все перечисленные способы подходят для блокировки и дебетовых, и кредитных карт. Своевременное ограничение доступа к счету — залог сохранности собственных денег. Если пластик был украден, то советуем после блокировки сразу подать заявление на перевыпуск.

Читайте как привязать карту Сбербанка к телефону, как получить кредитную карту Сбербанка или перевести деньги с карты на карту

Полезно знать:

Источник: https://onlinevbank.com/produkty/karta/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka.html

Блокировка карт Сбербанка — за переводы и в других случаях

Блокировка карты Сбербанка: все способы

Услуга блокировки карты Сбербанка была создана, чтобы обезопасить клиентов от несанкционированного доступа к их банковскому счёту. У многих держателей карт возникает такая необходимость, например, при утере пластика.

В некоторых случаях блокировка происходит автоматически (при неверном вводе пин-кода в банкомате). А порой сам банк закрывает клиенту доступ к счёту.

Но, в любом случае, у владельца пластиковой карты со временем возникает проблема её разблокировки.

Причины блокировки карты клиентом

Клиенты Сбербанка могут заблокировать свою карту по нескольким причинам.

  1. Блокировка необходима, если человек:
  • оставил карту в банкомате;
  • мог потерять карточку где-то (её поиски безуспешны);
  • пластик был украден преступниками.

Чтобы картой не воспользовались посторонние люди, нужно сразу после обнаружения пропажи заблокировать её.

  1. Если человек не хочет больше пользоваться своей пластиковой картой (или планирует поменять её на другой банковский продукт), то для того, чтобы денежные средства за обслуживание счёта больше не списывались, следует заблокировать её.
  2. Также блокировка необходима, если клиент, пользующийся услугой «Мобильный банк», потерял свой телефон. Через приложение можно без ограничений отправлять деньги на любые счета. Для подтверждения перевода потребуется смс, а его банк отправит на зарегистрированный в системе номер клиента. Если сим-карта оказалась в руках злоумышленников вместе с телефоном, то все средства со счёта могут быть украдены.

Разблокировать или поменять карту на новый пластик в отделении Сбербанка во всех этих случаях не составляет труда. Потому в целях безопасности рекомендуется воспользоваться услугой блокировки, как только обнаружена пропажа карты или телефона, и обратиться в банк. Это предотвратит кражу денег со счёта, а сотрудники Сбербанка помогут в короткие сроки восстановить доступ к средствам клиента.

Как заблокировать карту Сбербанка?

Заблокировать карту Сбербанка России можно любым удобным для себя способом.

  1. По горячей линии. Позвонив на бесплатный номер техподдержки клиентов Сбербанка 8-800-555-55-50, держатель карты может заблокировать карточку, ответив оператору на вопросы. В обязательном порядке нужно назвать секретное слово, которое вносится в базу данных при открытии карты. Этот код необходим для подтверждения личности владельца счёта.
  2. По SMS. С услугой «Мобильный банк» клиент может быстро заблокировать свою карту. Для этого нужно на номер 900 отправить смс с текстом «BLOKIROA XXXXX 0», где XХХХХ – это последние цифры номера карты, а 0 – это причина, по которой клиент хочет заблокировать её. Вместо нуля может стоять и другая цифра. 0 означает, что карточка потеряна, 1 – что она была украдена, 2 – что клиент оставил её в банкомате, а 3 – это другие причины блокировки. В ответ на смс клиенту должно поступить сообщение с кодом. Нужно переслать его на номер 900. Это будет означать, что держатель карты подтверждает своё намерение. После отправки на телефон поступит уведомление о том, что карта заблокирована.
  3. Через «Сбербанк Онлайн». С услугой интернет-банкинга клиент также в любое время может заблокировать свой пластик. Если держатель карты зарегистрирован в системе «Сбербанк Онлайн», то ему необходим лишь доступ в интернет. Для осуществления блокировки следует войти в личный кабинет и найти необходимую опцию. Если карточек у клиента Сбербанка несколько, то важно не перепутать их и выбрать именно ту, которая подлежит блокированию.
  4. Другие способы. В любом отделении Сбербанка можно заблокировать свою карту. Необходимо предъявить сотруднику паспорт. Этот вариант имеет ограничения по времени – обращение в банк возможно только днём, в рабочие часы. Также можно отправить заявление о блокировке карты по e-mail или по факсу, которые указаны на официальном сайте Сбербанка.

Как временно заблокировать карту?

Временная блокировка карточки может потребоваться, если человек уезжает из страны на какое-то время или просто не планирует пока использовать её. Но следует понимать, что счёт клиента остаётся действительным. Он функционирует в полной мере независимо от того, заблокирована карта, подвязанная к нему, или нет. В некоторых случаях с клиента взимается плата за её обслуживание.

Временная блокировка осуществляется теми же способами, что и постоянная. Достаточно лишь следовать инструкции – и пластик будет деактивирован.

Если карта осталась у человека, то он просто не сможет ею воспользоваться до тех пор, пока не обратится в банк для разблокировки. После обращения в Сбербанк, пластик снова станет активным.

Если карточка безвозвратно утеряна или украдена, то она подлежит замене.

Иногда клиенты блокируют свою карту, не прибегая к вышеуказанным способам. Они намеренно трижды неверно вводят пин-код в банкомате, чтобы карточка заблокировалась автоматически. Но такая блокировка действует только сутки. На это время карта просто становится недоступной, а затем снова становится активной.

В случае с кредитной картой, которая была украдена, необходимо быть вдвойне бдительным.

Если злоумышленники воспользуются денежными средствами, то держатель карты будет обязан выплатить всю сумму задолженности банку вместе с начисленными процентами.

Согласно законодательству владельцы кредитных карточек несут ответственность перед банком и обязуются выплачивать долг независимо от того, кто воспользовался заёмными средствами.

Как разблокировать карту?

Если с блокировкой пластиковой карты Сбербанка всё просто и понятно, то с восстановлением доступа к ней дела обстоят несколько иначе. Клиентам не предоставлена возможность самостоятельной её разблокировки через интернет-банкинг или мобильный телефон.

Единственная возможность дистанционного возврата доступа к карте – это звонок на горячую линию. В редких случаях (в зависимости от причин блокирования пластика) клиентам предоставляют услугу разблокировки карты.

Но в основном, операторы рекомендуют посетить отделение Сбербанка.

Какова бы ни была причина блокировки карты (кроме неверного ввода пин-кода), для восстановления её активности потребуется посещение банка. Клиент должен явиться в Сбербанк лично и предоставить сотрудникам паспорт.

Для решения проблемы держатель карты должен собственноручно написать заявление для разблокировки или замены пластика на новый. Услуга перевыпуска карточки платная (примерно 150 руб.). Разблокировать же имеющуюся на руках карту можно бесплатно.

Это более быстрый способ получить доступ к своему банковскому счёту.

Некоторые клиенты Сбербанка по объективным причинам не могут самостоятельно посетить отделение банка. В таком случае можно оформить нотариально заверенную доверенность на передачу полномочий другому человеку. Согласно этому документу уполномоченное лицо может осуществить разблокировку карты, написав заявление вместо её держателя.

Причины принудительной блокировки

В случае принудительной блокировки карточки самим банком у клиента могут возникнуть сложности с её восстановлением. Заблокировать счёт человека может служба финмониторинга, суд, Пенсионный фонд, сам Сбербанк и др. Причины того, что карта была принудительно заблокирована, могут быть следующие:

  • постановление суда об аресте счёта;
  • неоплаченные долги (алименты, налоги, штрафы и т.п.);
  • попытка снятия крупной суммы денег за границей;
  • поступление частному лицу денег со счёта юридического лица;
  • подозрение в отмывании денег, спонсировании террористических сообществ и других незаконных действиях.

При принудительной блокировке карты её владельцы нередко находятся в растерянности, не зная, что им делать. Первое, что нужно, – это выяснить, почему карточку заблокировали. Если Сбербанк заморозил счёт клиента по решению суда или по другим причинам, то следует выполнить все требования – и карта будет разблокирована.

Если причиной являются невыплаченные долговые обязательства, то их следует погасить.

Если карту заблокировали из-за подозрения в невыплате налогов, то необходимо представить справку о доходах или другие подтверждающие документы. Доказать свою невиновность перед законом бывает сложно, но это осуществимо.

После выполнения всех требований карта должна быть разблокирована автоматически, но иногда требуется обращение в банк с заявлением.

Источник: https://sber-help.com/blokirovki-karty.html

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Блокировка карты Сбербанка: все способы

Карта очень практичный и удобный платёжный инструмент. Нередко у держателей банковского пластика возникает необходимость ограничить его возможности. Это может случиться в связи с утерей пластика или подозрением в возможности доступа к счету третьих лиц.

Особенно актуальной стала ситуация в период распространения карт с возможностью бесконтактной оплаты, которые часто не требуют введения ПИН-кода при проведении оплаты через POS-терминал.

Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн? Ответ полезно знать клиентам финансовой организации.

Как заблокировать карту Сбербанка при утере по телефону

При утере карты первое что необходимо сделать – позвонить в контактный центр и связаться с оператором. Делается это по телефону 8(800) 555 55 50, звонок не тарифицируется на территории России, звонок совершается как с мобильного, так и со стационарного телефона. Если клиент находится за пределами страны, то связаться с банком необходимо по телефону +7(495) 500 55 50.

Для совершения блокировки оператору нужно будет сообщить паспортные данные клиента и кодовое слово, выбранное при заключении договора обслуживания. Это необходимо чтобы полностью верифицировать клиента и не допустить общения с третьим лицом.

Уточнив какую карту нужно заблокировать, оператор сделает это мгновенно. Но стоит помнить, что это не окончательно и через трое суток карта снова будет активна.

Если блокировка выполняется в связи с утерей пластика, то поиск, не давший результата, должен подвигнуть клиента на посещение отделения банка для полной блокировки прежнего пластика и перевыпуска платёжного инструмента.

Если клиент решит позвонить в ближайшее отделение и выяснить как ему действовать в сложившейся ситуации, его перенаправят в службу поддержки клиентов.

Звонить лучше сразу туда. С мобильного телефона клиент может совершить бесплатный звонок на короткий номер 900, в этом случае не придётся запоминать длинную комбинацию цифр.

Для выполнения задуманного, подойдет личное обращение в отделение банка. Пользователю обязательно иметь паспорт и договор обслуживания, если он сохранился. В ближайшем отделении нужно обратиться к менеджеру и написать заявление на блокировку продукта. Как только операция будет выполнена, держатель пластика получит уведомление на телефон в виде СМС, о том, что процесс завершился успешно.

Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк

Ещё быстрее можно ограничить действия по карте через телефон, если к ней подключён «Мобильный банк» Для этого достаточно отправить нужный код на номер 900. Сообщение должно содержать команду, состоящую из трёх частей:

  • сама команда, определяющая нужное действие, в этом случае слово «Блокировка»;
  • последние четыре цифры номера карты, для того чтобы система смогла определить какую именно нужно блокировать, особенно актуально если клиент имеет несколько кредиток;
  • код, указывающий причину блокировки: 0 – потеря, 1 – хищение, 2 – оставлена в банкомате, 3 – другие обстоятельства.

Указание причины обязательно, но стоит относиться к ним с осторожностью и указывать настоящую ситуацию. Потому как если клиент заявляет о хищении пластика, то разблокировать её уже не удастся, в этом случае доступен только перевыпуск.

Это все варианты, как заблокировать карту Сбербанка по телефону, но для пользователей интернет-банкинга существует ещё один вариант. Они могут воспользоваться возможностями Сбербанка онлайн и совершить блокировку через интернет.

Что делать в этом случае?

  1. Входим в систему Сбербанк Онлайн, указав логин и пароль и подтвердив вход по СМС.
  2. С главной страницы совершаем переход в раздел «Карты».
  3. Выбираем пластик, который нужно деактивировать.
  4. Напротив названия продукта находим ссылку «Действия» и в выпадающем меню выбираем команду «заблокировать».
  5. Подтверждаем действия кодом из СМС.

Стоит отметить, что блокировка происходит мгновенно и выполняется очень быстро.

Поэтому клиент может самостоятельно ограничить действия по карте, как только обнаружит её утерю или в этом возникнет другая необходимость. Но нужно помнить, что снять блокировку также легко и быстро не получится. Для этого придётся посетить отделение банка. В целях обеспечения безопасности средств, удалённые сервисы не имеют такой возможности.

Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка

Часто блокировка происходит спонтанно и у клиента возникает логичный вопрос, а как он может воспользоваться средствами, оставшимися на карте? В 2019 году на этот случай есть несколько вариантов.

Первый из них предусматривает использование сервиса интернет-банкинга. Этот вариант подходит клиентам, самостоятельно блокирующим карту. Перед началом процедуры блокирования клиенту стоит просто перевести все деньги с баланса карты на другой пластик.

Для этого подойдёт как личная карточка, так и платёжный инструмент другого члена семьи.

Но стоит иметь в виду, что перевод может занять немало времени в некоторых случаях деньги могут идти до нескольких дней особенно это актуально для межбанковских переводов.

Деньги отправить можно выбрав «перевод клиенту Сбербанка» или перевод в другой банк, в зависимости от ситуации. Достаточно указать карту получателя и счёт списания, процесс простой и не вызовет затруднений. После того как средства будут выведены можно ограничить возможности карточки.

Второй вариант поможет обналичить средства с уже заблокированного пластика.

Для этого пользователю придётся лично посетить отделение банка. При этом существует одно условие, снять деньги удастся только в том отделении, в котором был получен платёжный инструмент.

С собой необходимо взять паспорт и обратиться к менеджеру финансовой организации. Он подготовит нужные документы, предоставит на подписание договор на выдачу средств и перенаправит клиента к кассиру. Тот, в свою очередь, выдаст все наличные, находящиеся на счету.

Нужно помнить, что возможность использования средств на счету заблокированного банковского продукта зависит ещё и от причины наложения ограничений. Клиент может запросить деньги только, если самостоятельно инициировал блокировку в связи с утерей или кражей пластика.

Если счёт был арестован судебным приставом по решению суда или приостановлен самим Сбербанком в связи с возникновением задолженности, то деньги будут недоступны, пока клиент не решит свои проблемы.

В этом случае требуется погашение задолженности или полное возмещение средств по судебному решению.

Источник: https://sbank.online/bank-cards/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka/

Фин-юрист
Добавить комментарий